Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fixim-hurakan.ru
Новосибирск, ул. Державина 11
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Hurakan
Специализированный cервисный центр г. Новосибирск
Адрес сервисного центра FIX-HURAKAN
+7 (383) 322-64-07 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Замена ТЭНа на кофемашине Hurakan в Новосибирске

Привезем и увезем кофемашину Hurakan собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Hurakan до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Hurakan в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Hurakan
Hurakan

Стоимость услуги замена тэна для устройства кофемашина Hurakan от 1500 руб.

Цена актуальна на текущую дату 14.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Hurakan

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Hurakan

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Hurakan

10
сотрудников в штате
7
лет на рынке
3416
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Hurakan и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Hurakan обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 14.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена тэна Hurakan Ремонт материнской платы
100 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у замена тэна Hurakan Ремонт ТЭНа
60 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у замена тэна Hurakan Ремонт дренажа
60 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у замена тэна Hurakan Чистка кофейных масел
90 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у замена тэна Hurakan Чистка дренажа
50 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена тэна Hurakan Замена сальника заварочного блока
30 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена тэна Hurakan Ремонт автоматических кофемашин
40 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у замена тэна Hurakan Ремонт жерновов
40 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у замена тэна Hurakan Замена клапана безопасности
70 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена тэна Hurakan Замена скобок и колец, уплотнителей
40 мин
3 года
260 р
Профилактическое обслуживание у замена тэна Hurakan Профилактическое обслуживание
60 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена тэна Hurakan Калибровка молотильного механизма
60 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у замена тэна Hurakan Замена ручки дозатора
70 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у замена тэна Hurakan Замена соленоида
30 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена тэна Hurakan Ремонт водяного насоса
80 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у замена тэна Hurakan Очистка кофемашины
100 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена тэна Hurakan Замена / чистка счетчика воды
80 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена тэна Hurakan Замена прокладок, хомутов
80 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у замена тэна Hurakan Регулировка давления
40 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена тэна Hurakan Ремонт суперавтоматических кофемашин
70 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у замена тэна Hurakan Ремонт капучинатора
100 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у замена тэна Hurakan Ремонт мультиклапана
60 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у замена тэна Hurakan Ремонт микровыключателя
70 мин
1 год
750 р
Декофенация у замена тэна Hurakan Декофенация
100 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у замена тэна Hurakan Комплексная профилактика
30 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у замена тэна Hurakan Ремонт заварочного блока
90 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у замена тэна Hurakan Замена соединений
40 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у замена тэна Hurakan Ремонт термоблока
40 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у замена тэна Hurakan Чистка кофемолки
90 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у замена тэна Hurakan Замена предохранителей
50 мин
3 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена тэна Hurakan Ремонт электромагнитного клапана
40 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена тэна Hurakan Замена щёток электродвигателя
90 мин
3 года
1480 р
Дезинфекция у замена тэна Hurakan Дезинфекция
100 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у замена тэна Hurakan Комплексный ремонт
100 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у замена тэна Hurakan Ремонт механической части
80 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена тэна Hurakan Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
30 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у замена тэна Hurakan Замена редуктора в сборе
30 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена тэна Hurakan Замена блока / модуля управления
50 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена тэна Hurakan Замена опорной пластины ЗУ
60 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена тэна Hurakan Ремонт/замена заварочного блока
40 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена тэна Hurakan Ремонт привода заварочного блока
60 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена тэна Hurakan Ремонт насоса / помпы
60 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у замена тэна Hurakan Замена насоса / помпы
50 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена тэна Hurakan Ремонт/замена флоуметра
70 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена тэна Hurakan Ремонт / замена дисплея
40 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена тэна Hurakan Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у замена тэна Hurakan Ремонт панели управления
40 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена тэна Hurakan Замена датчика воды / уровня
40 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у замена тэна Hurakan Ремонт датчиков
90 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена тэна Hurakan Замена уплотнительных колец / сальников
70 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у замена тэна Hurakan Мелкий ремонт
60 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена тэна Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
30 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у замена тэна Hurakan Калибровка кофемолки
40 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена тэна Hurakan Чистка кофевода / дозатора
100 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена тэна Hurakan Замена или ремонт насоса
50 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у замена тэна Hurakan Замена насадок
30 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена тэна Hurakan Замена или ремонт термоблока
40 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена тэна Hurakan Замена или ремонт модуля управления
80 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у замена тэна Hurakan Замена патрубков
40 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у замена тэна Hurakan Чистка гидросистемы
100 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у замена тэна Hurakan Замена уплотнителей
60 мин
3 года
580 р
Удаление засора у замена тэна Hurakan Удаление засора
60 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у замена тэна Hurakan Замена резервуара с водой
100 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у замена тэна Hurakan Очистка молочной системы
40 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена тэна Hurakan Ремонт или замена проводки
90 мин
2 года
680 р
Полная чистка у замена тэна Hurakan Полная чистка
70 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у замена тэна Hurakan Диагностика неисправности
60 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена тэна Hurakan Прошивка / обновление ПО
80 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у замена тэна Hurakan Прочистка дренажа
60 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена тэна Hurakan Декальцинация (удаление накипи)
100 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у замена тэна Hurakan Чистка заварочного блока
70 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена тэна Hurakan Полный ремонт заварочного блока
50 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у замена тэна Hurakan Настройка кофемашины
60 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у замена тэна Hurakan Замена блока питания
90 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена тэна Hurakan Ремонт счётчика воды
50 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у замена тэна Hurakan Ремонт гидросистемы
40 мин
3 года
940 р
Замена трубок у замена тэна Hurakan Замена трубок
60 мин
1 год
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена тэна Hurakan Ремонт термоблока/пароблока
70 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена тэна Hurakan Ремонт жерновов кофемолки
40 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена тэна Hurakan Ремонт двигателя кофемолки
90 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у замена тэна Hurakan Ремонт крана пара
60 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у замена тэна Hurakan Ремонт помпы
50 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у замена тэна Hurakan Замена мультиклапана
30 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у замена тэна Hurakan Ремонт заварного механизма
90 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у замена тэна Hurakan Ремонт электропроводки
30 мин
2 года
2580 р
Замена термостата у замена тэна Hurakan Замена термостата
80 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у замена тэна Hurakan Замена нагревательного элемента
40 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у замена тэна Hurakan Замена блока управления
30 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена тэна Hurakan Ремонт переключателей режимов
30 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у замена тэна Hurakan Замена термоблока
40 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у замена тэна Hurakan Ремонт кофемолки
70 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у замена тэна Hurakan Замена двигателя
100 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у замена тэна Hurakan Замена энкодера
40 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у замена тэна Hurakan Замена платы управления
100 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у замена тэна Hurakan Комплексная чистка
80 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у замена тэна Hurakan Замена датчиков
30 мин
3 года
630 р
Декальцинация у замена тэна Hurakan Декальцинация
80 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у замена тэна Hurakan Замена термодатчика
60 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у замена тэна Hurakan Замена контактов поддона
90 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у замена тэна Hurakan Замена счётчика воды
100 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у замена тэна Hurakan Замена кофемолки
90 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у замена тэна Hurakan Замена прокладок
40 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у замена тэна Hurakan Замена микровыключателя
30 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у замена тэна Hurakan Замена крана пара
60 мин
3 года
980 р
Замена дренажного клапана у замена тэна Hurakan Замена дренажного клапана
70 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена тэна Hurakan Замена электромагнитного клапана
50 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена тэна Hurakan Замена жерновов кофемолки
60 мин
2 года
560 р
Замена мембраны у замена тэна Hurakan Замена мембраны
50 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у замена тэна Hurakan Замена фильтров
90 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена тэна Hurakan Замена датчика уровня воды
60 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у замена тэна Hurakan Замена бойлера
60 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у замена тэна Hurakan Замена пароблока
90 мин
2 года
585 р
Восстановление компонентов у замена тэна Hurakan Восстановление компонентов
90 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у замена тэна Hurakan Замена трансформатора
70 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у замена тэна Hurakan Чистка системы подачи воды
80 мин
3 года
780 р
Замена уплотнительных колец у замена тэна Hurakan Замена уплотнительных колец
50 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у замена тэна Hurakan Замена датчика воды
50 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у замена тэна Hurakan Замена клапана пара
50 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у замена тэна Hurakan Замена капучинатора
100 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у замена тэна Hurakan Замена бака воды
90 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у замена тэна Hurakan Ремонт бойлера
50 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у замена тэна Hurakan Замена клапанов
50 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замена тэна Hurakan Замена клапана дренажа
40 мин
1 год
1480 р
Чистка диспенсеров у замена тэна Hurakan Чистка диспенсеров
70 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у замена тэна Hurakan Замена гидросистемы
40 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у замена тэна Hurakan Ремонт термодатчика
80 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена тэна Hurakan Ремонт ЦЗУ
50 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у замена тэна Hurakan Замена шлангов
80 мин
1 год
970 р
Замена насоса у замена тэна Hurakan Замена насоса
50 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у замена тэна Hurakan Замена фильтра
70 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у замена тэна Hurakan Замена корпусных элементов
50 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у замена тэна Hurakan Замена ТЭНа
50 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у замена тэна Hurakan Замена дисплея
70 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у замена тэна Hurakan Ремонт системной платы
30 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у замена тэна Hurakan Замена сетевого шнура
80 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у замена тэна Hurakan Замена или ремонт платы
70 мин
3 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена тэна Hurakan Ремонт дренажного клапана
100 мин
3 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена тэна Hurakan Легкий ремонт электронной платы
80 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у замена тэна Hurakan Ремонт платы управления
50 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у замена тэна Hurakan Ремонт силовой платы
100 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена тэна Hurakan Чистка от кофейных масел
40 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у замена тэна Hurakan Замена жерновов
80 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у замена тэна Hurakan Ремонт насоса
70 мин
2 года
870 р
Замена клапана у замена тэна Hurakan Замена клапана
30 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена тэна Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
80 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Hurakan

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
nsk.fixim-hurakan.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Hurakan
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Hurakan.ru
Специализация: техника бренда Hurakan
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена ТЭНа на других кофемашинах Hurakan

Замена ТЭНа кофемашины Hurakan HKN-ME709
Замена ТЭНа кофемашины Hurakan HKN-ME715
Замена ТЭНа кофемашины Hurakan HKN-ME718
Замена ТЭНа кофемашины Hurakan HKN-ME716
Замена ТЭНа кофемашины Hurakan HKN-ME714
Замена ТЭНа кофемашины Hurakan HKN-ME713
Замена ТЭНа кофемашины Hurakan HKN-ME712
Замена ТЭНа кофемашины Hurakan HKN-ME711
Замена ТЭНа кофемашины Hurakan HKN-ME710
Замена ТЭНа кофемашины Hurakan HKN-ME715
Замена ТЭНа кофемашины Hurakan HKN-ME717
Замена ТЭНа кофемашины Hurakan HKN-ME717

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Hurakan” по следующему телефону +7 (383) 322-64-07 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Новосибирска располагаются сервисные центры Hurakan?
Обратиться в сервисный центр Hurakan возможно в следующих районах Новосибирска: Дзержинский, Кировский, Калининский, Ленинский, Октябрьский, Первомайский, Советский, Центральный округ
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Hurakan, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Hurakan в Новосибирске:
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Горячая линия +7 (383) 322-64-07
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Hurakan
Ремонт техники Hurakan
5,0 270 оценки
Обзор
Отзывы 275
Адрес
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще