Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fixim-hurakan.ru
Новосибирск, ул. Державина 11
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Hurakan
Специализированный cервисный центр г. Новосибирск
Адрес сервисного центра FIX-HURAKAN
+7 (383) 322-64-07 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Замена сальника заварочного блока на кофемашине Hurakan в Новосибирске

Привезем и увезем кофемашину Hurakan собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Hurakan до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Hurakan в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Hurakan
Hurakan

Стоимость услуги замена сальника заварочного блока для устройства кофемашина Hurakan от 400 руб.

Цена актуальна на текущую дату 05.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Hurakan

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Hurakan

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Hurakan

16
сотрудников в штате
6
лет на рынке
3177
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Hurakan и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Hurakan обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 05.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт материнской платы
90 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт ТЭНа
60 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт дренажа
90 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у замена сальника заварочного блока Hurakan Чистка кофейных масел
70 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у замена сальника заварочного блока Hurakan Чистка дренажа
90 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена сальника заварочного блока
90 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт автоматических кофемашин
70 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт жерновов
50 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена клапана безопасности
60 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена скобок и колец, уплотнителей
80 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у замена сальника заварочного блока Hurakan Профилактическое обслуживание
90 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена сальника заварочного блока Hurakan Калибровка молотильного механизма
70 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена ручки дозатора
90 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена соленоида
70 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт водяного насоса
40 мин
1 год
4380 р
Очистка кофемашины у замена сальника заварочного блока Hurakan Очистка кофемашины
40 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена / чистка счетчика воды
90 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена прокладок, хомутов
30 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у замена сальника заварочного блока Hurakan Регулировка давления
50 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт суперавтоматических кофемашин
80 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт капучинатора
80 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт мультиклапана
30 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт микровыключателя
30 мин
3 года
750 р
Декофенация у замена сальника заварочного блока Hurakan Декофенация
30 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у замена сальника заварочного блока Hurakan Комплексная профилактика
70 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт заварочного блока
70 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена соединений
40 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт термоблока
70 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у замена сальника заварочного блока Hurakan Чистка кофемолки
30 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена предохранителей
80 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена щёток электродвигателя
80 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у замена сальника заварочного блока Hurakan Дезинфекция
40 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у замена сальника заварочного блока Hurakan Комплексный ремонт
60 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт механической части
70 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
70 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена редуктора в сборе
60 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена блока / модуля управления
70 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт/замена заварочного блока
30 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт привода заварочного блока
60 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт насоса / помпы
50 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена насоса / помпы
40 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт/замена флоуметра
30 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт / замена дисплея
80 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт панели управления
70 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена датчика воды / уровня
100 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт датчиков
90 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена уплотнительных колец / сальников
30 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у замена сальника заварочного блока Hurakan Мелкий ремонт
40 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у замена сальника заварочного блока Hurakan Калибровка кофемолки
50 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена сальника заварочного блока Hurakan Чистка кофевода / дозатора
70 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена или ремонт насоса
50 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена насадок
100 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена или ремонт термоблока
90 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена или ремонт модуля управления
70 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена патрубков
40 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у замена сальника заварочного блока Hurakan Чистка гидросистемы
40 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена уплотнителей
70 мин
3 года
580 р
Удаление засора у замена сальника заварочного блока Hurakan Удаление засора
30 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена резервуара с водой
100 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у замена сальника заварочного блока Hurakan Очистка молочной системы
50 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт или замена проводки
30 мин
2 года
680 р
Полная чистка у замена сальника заварочного блока Hurakan Полная чистка
100 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у замена сальника заварочного блока Hurakan Диагностика неисправности
80 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена сальника заварочного блока Hurakan Прошивка / обновление ПО
90 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у замена сальника заварочного блока Hurakan Прочистка дренажа
70 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена сальника заварочного блока Hurakan Декальцинация (удаление накипи)
80 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у замена сальника заварочного блока Hurakan Чистка заварочного блока
50 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена сальника заварочного блока Hurakan Полный ремонт заварочного блока
40 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у замена сальника заварочного блока Hurakan Настройка кофемашины
80 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена блока питания
90 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт счётчика воды
70 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт гидросистемы
30 мин
3 года
940 р
Замена трубок у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена трубок
50 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт термоблока/пароблока
30 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт жерновов кофемолки
60 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт двигателя кофемолки
80 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт крана пара
100 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт помпы
60 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена мультиклапана
30 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт заварного механизма
30 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт электропроводки
80 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена термостата
90 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена нагревательного элемента
80 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена блока управления
80 мин
1 год
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт переключателей режимов
40 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена термоблока
30 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт кофемолки
100 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена двигателя
30 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена энкодера
70 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена платы управления
30 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у замена сальника заварочного блока Hurakan Комплексная чистка
40 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена датчиков
100 мин
3 года
630 р
Декальцинация у замена сальника заварочного блока Hurakan Декальцинация
30 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена термодатчика
50 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена контактов поддона
100 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена счётчика воды
60 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена кофемолки
30 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена прокладок
30 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена микровыключателя
30 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена крана пара
40 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена дренажного клапана
80 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена электромагнитного клапана
70 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена жерновов кофемолки
90 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена мембраны
30 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена фильтров
40 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена датчика уровня воды
60 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена бойлера
100 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена пароблока
40 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у замена сальника заварочного блока Hurakan Восстановление компонентов
50 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена трансформатора
60 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у замена сальника заварочного блока Hurakan Чистка системы подачи воды
60 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена уплотнительных колец
30 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена датчика воды
80 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена клапана пара
90 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена капучинатора
90 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена бака воды
60 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт бойлера
60 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена клапанов
80 мин
1 год
1280 р
Замена клапана дренажа у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена клапана дренажа
80 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у замена сальника заварочного блока Hurakan Чистка диспенсеров
60 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена гидросистемы
50 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт термодатчика
80 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт ЦЗУ
30 мин
2 года
1005 р
Замена шлангов у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена шлангов
100 мин
1 год
970 р
Замена насоса у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена насоса
90 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена фильтра
100 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена корпусных элементов
90 мин
1 год
880 р
Замена ТЭНа у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена ТЭНа
90 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена дисплея
60 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт системной платы
40 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена сетевого шнура
60 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена или ремонт платы
90 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт дренажного клапана
80 мин
3 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена сальника заварочного блока Hurakan Легкий ремонт электронной платы
100 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт платы управления
100 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт силовой платы
70 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена сальника заварочного блока Hurakan Чистка от кофейных масел
50 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена жерновов
80 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт насоса
50 мин
2 года
870 р
Замена клапана у замена сальника заварочного блока Hurakan Замена клапана
80 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена сальника заварочного блока Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
70 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Hurakan

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
nsk.fixim-hurakan.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Hurakan
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Hurakan.ru
Специализация: техника бренда Hurakan
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена сальника заварочного блока на других кофемашинах Hurakan

Замена сальника заварочного блока кофемашины Hurakan HKN-ME709
Замена сальника заварочного блока кофемашины Hurakan HKN-ME715
Замена сальника заварочного блока кофемашины Hurakan HKN-ME718
Замена сальника заварочного блока кофемашины Hurakan HKN-ME716
Замена сальника заварочного блока кофемашины Hurakan HKN-ME714
Замена сальника заварочного блока кофемашины Hurakan HKN-ME713
Замена сальника заварочного блока кофемашины Hurakan HKN-ME712
Замена сальника заварочного блока кофемашины Hurakan HKN-ME711
Замена сальника заварочного блока кофемашины Hurakan HKN-ME710
Замена сальника заварочного блока кофемашины Hurakan HKN-ME715
Замена сальника заварочного блока кофемашины Hurakan HKN-ME717
Замена сальника заварочного блока кофемашины Hurakan HKN-ME717

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Hurakan” по следующему телефону +7 (383) 322-64-07 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Новосибирска располагаются сервисные центры Hurakan?
Обратиться в сервисный центр Hurakan возможно в следующих районах Новосибирска: Дзержинский, Кировский, Калининский, Ленинский, Октябрьский, Первомайский, Советский, Центральный округ
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Hurakan, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Hurakan в Новосибирске:
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Горячая линия +7 (383) 322-64-07
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Hurakan
Ремонт техники Hurakan
5,0 160 оценки
Обзор
Отзывы 168
Адрес
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще