Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fixim-hurakan.ru
Новосибирск, ул. Державина 11
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Hurakan
Специализированный cервисный центр г. Новосибирск
Адрес сервисного центра FIX-HURAKAN
+7 (383) 322-64-07 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Замена редуктора в сборе на кофемашине Hurakan в Новосибирске

Привезем и увезем кофемашину Hurakan собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Hurakan до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Hurakan в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Hurakan
Hurakan

Стоимость услуги замена редуктора в сборе для устройства кофемашина Hurakan от 2400 руб.

Цена актуальна на текущую дату 14.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Hurakan

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Hurakan

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Hurakan

11
сотрудников в штате
4
лет на рынке
2262
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Hurakan и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Hurakan обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 14.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт материнской платы
70 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт ТЭНа
40 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт дренажа
30 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у замена редуктора в сборе Hurakan Чистка кофейных масел
70 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у замена редуктора в сборе Hurakan Чистка дренажа
90 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена редуктора в сборе Hurakan Замена сальника заварочного блока
30 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт автоматических кофемашин
30 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт жерновов
60 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у замена редуктора в сборе Hurakan Замена клапана безопасности
80 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена редуктора в сборе Hurakan Замена скобок и колец, уплотнителей
30 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у замена редуктора в сборе Hurakan Профилактическое обслуживание
100 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена редуктора в сборе Hurakan Калибровка молотильного механизма
40 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у замена редуктора в сборе Hurakan Замена ручки дозатора
70 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у замена редуктора в сборе Hurakan Замена соленоида
90 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт водяного насоса
100 мин
1 год
4380 р
Очистка кофемашины у замена редуктора в сборе Hurakan Очистка кофемашины
70 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена редуктора в сборе Hurakan Замена / чистка счетчика воды
50 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена редуктора в сборе Hurakan Замена прокладок, хомутов
60 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у замена редуктора в сборе Hurakan Регулировка давления
40 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт суперавтоматических кофемашин
30 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт капучинатора
100 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт мультиклапана
80 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт микровыключателя
50 мин
2 года
750 р
Декофенация у замена редуктора в сборе Hurakan Декофенация
30 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у замена редуктора в сборе Hurakan Комплексная профилактика
90 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт заварочного блока
50 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у замена редуктора в сборе Hurakan Замена соединений
100 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт термоблока
40 мин
2 года
980 р
Чистка кофемолки у замена редуктора в сборе Hurakan Чистка кофемолки
50 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у замена редуктора в сборе Hurakan Замена предохранителей
100 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт электромагнитного клапана
90 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена редуктора в сборе Hurakan Замена щёток электродвигателя
90 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у замена редуктора в сборе Hurakan Дезинфекция
50 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у замена редуктора в сборе Hurakan Комплексный ремонт
60 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт механической части
70 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена редуктора в сборе Hurakan Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
100 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у замена редуктора в сборе Hurakan Замена редуктора в сборе
70 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена редуктора в сборе Hurakan Замена блока / модуля управления
100 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена редуктора в сборе Hurakan Замена опорной пластины ЗУ
80 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт/замена заварочного блока
90 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт привода заварочного блока
30 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт насоса / помпы
80 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у замена редуктора в сборе Hurakan Замена насоса / помпы
50 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт/замена флоуметра
70 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт / замена дисплея
40 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт панели управления
70 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена редуктора в сборе Hurakan Замена датчика воды / уровня
90 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт датчиков
80 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена редуктора в сборе Hurakan Замена уплотнительных колец / сальников
70 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у замена редуктора в сборе Hurakan Мелкий ремонт
90 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
70 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у замена редуктора в сборе Hurakan Калибровка кофемолки
100 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена редуктора в сборе Hurakan Чистка кофевода / дозатора
80 мин
3 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена редуктора в сборе Hurakan Замена или ремонт насоса
40 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у замена редуктора в сборе Hurakan Замена насадок
80 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена редуктора в сборе Hurakan Замена или ремонт термоблока
100 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена редуктора в сборе Hurakan Замена или ремонт модуля управления
80 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у замена редуктора в сборе Hurakan Замена патрубков
100 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у замена редуктора в сборе Hurakan Чистка гидросистемы
80 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у замена редуктора в сборе Hurakan Замена уплотнителей
60 мин
1 год
580 р
Удаление засора у замена редуктора в сборе Hurakan Удаление засора
90 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у замена редуктора в сборе Hurakan Замена резервуара с водой
90 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у замена редуктора в сборе Hurakan Очистка молочной системы
30 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт или замена проводки
100 мин
3 года
680 р
Полная чистка у замена редуктора в сборе Hurakan Полная чистка
100 мин
2 года
780 р
Диагностика неисправности у замена редуктора в сборе Hurakan Диагностика неисправности
50 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена редуктора в сборе Hurakan Прошивка / обновление ПО
100 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у замена редуктора в сборе Hurakan Прочистка дренажа
70 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена редуктора в сборе Hurakan Декальцинация (удаление накипи)
40 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у замена редуктора в сборе Hurakan Чистка заварочного блока
50 мин
3 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена редуктора в сборе Hurakan Полный ремонт заварочного блока
30 мин
1 год
1480 р
Настройка кофемашины у замена редуктора в сборе Hurakan Настройка кофемашины
30 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у замена редуктора в сборе Hurakan Замена блока питания
80 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт счётчика воды
70 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт гидросистемы
50 мин
2 года
940 р
Замена трубок у замена редуктора в сборе Hurakan Замена трубок
30 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт термоблока/пароблока
80 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт жерновов кофемолки
80 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт двигателя кофемолки
30 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт крана пара
70 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт помпы
70 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у замена редуктора в сборе Hurakan Замена мультиклапана
80 мин
1 год
980 р
Ремонт заварного механизма у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт заварного механизма
80 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт электропроводки
90 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у замена редуктора в сборе Hurakan Замена термостата
80 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у замена редуктора в сборе Hurakan Замена нагревательного элемента
60 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у замена редуктора в сборе Hurakan Замена блока управления
30 мин
1 год
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт переключателей режимов
60 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у замена редуктора в сборе Hurakan Замена термоблока
30 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт кофемолки
50 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у замена редуктора в сборе Hurakan Замена двигателя
60 мин
1 год
2780 р
Замена энкодера у замена редуктора в сборе Hurakan Замена энкодера
70 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у замена редуктора в сборе Hurakan Замена платы управления
60 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у замена редуктора в сборе Hurakan Комплексная чистка
40 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у замена редуктора в сборе Hurakan Замена датчиков
100 мин
3 года
630 р
Декальцинация у замена редуктора в сборе Hurakan Декальцинация
30 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у замена редуктора в сборе Hurakan Замена термодатчика
30 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у замена редуктора в сборе Hurakan Замена контактов поддона
50 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у замена редуктора в сборе Hurakan Замена счётчика воды
70 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у замена редуктора в сборе Hurakan Замена кофемолки
100 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у замена редуктора в сборе Hurakan Замена прокладок
50 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у замена редуктора в сборе Hurakan Замена микровыключателя
100 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у замена редуктора в сборе Hurakan Замена крана пара
90 мин
3 года
980 р
Замена дренажного клапана у замена редуктора в сборе Hurakan Замена дренажного клапана
90 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена редуктора в сборе Hurakan Замена электромагнитного клапана
90 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена редуктора в сборе Hurakan Замена жерновов кофемолки
40 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у замена редуктора в сборе Hurakan Замена мембраны
70 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у замена редуктора в сборе Hurakan Замена фильтров
80 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена редуктора в сборе Hurakan Замена датчика уровня воды
40 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у замена редуктора в сборе Hurakan Замена бойлера
80 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у замена редуктора в сборе Hurakan Замена пароблока
100 мин
2 года
585 р
Восстановление компонентов у замена редуктора в сборе Hurakan Восстановление компонентов
80 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у замена редуктора в сборе Hurakan Замена трансформатора
30 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у замена редуктора в сборе Hurakan Чистка системы подачи воды
30 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у замена редуктора в сборе Hurakan Замена уплотнительных колец
40 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у замена редуктора в сборе Hurakan Замена датчика воды
40 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у замена редуктора в сборе Hurakan Замена клапана пара
40 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у замена редуктора в сборе Hurakan Замена капучинатора
90 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у замена редуктора в сборе Hurakan Замена бака воды
100 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт бойлера
100 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у замена редуктора в сборе Hurakan Замена клапанов
80 мин
1 год
1280 р
Замена клапана дренажа у замена редуктора в сборе Hurakan Замена клапана дренажа
30 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у замена редуктора в сборе Hurakan Чистка диспенсеров
100 мин
2 года
1180 р
Замена гидросистемы у замена редуктора в сборе Hurakan Замена гидросистемы
70 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт термодатчика
30 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт ЦЗУ
70 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у замена редуктора в сборе Hurakan Замена шлангов
80 мин
2 года
970 р
Замена насоса у замена редуктора в сборе Hurakan Замена насоса
80 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у замена редуктора в сборе Hurakan Замена фильтра
70 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у замена редуктора в сборе Hurakan Замена корпусных элементов
40 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у замена редуктора в сборе Hurakan Замена ТЭНа
30 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у замена редуктора в сборе Hurakan Замена дисплея
100 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт системной платы
70 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у замена редуктора в сборе Hurakan Замена сетевого шнура
100 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у замена редуктора в сборе Hurakan Замена или ремонт платы
80 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт дренажного клапана
50 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена редуктора в сборе Hurakan Легкий ремонт электронной платы
60 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт платы управления
50 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт силовой платы
40 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена редуктора в сборе Hurakan Чистка от кофейных масел
100 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у замена редуктора в сборе Hurakan Замена жерновов
40 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт насоса
80 мин
1 год
870 р
Замена клапана у замена редуктора в сборе Hurakan Замена клапана
80 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена редуктора в сборе Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
100 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Hurakan

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
nsk.fixim-hurakan.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Hurakan
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Hurakan.ru
Специализация: техника бренда Hurakan
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена редуктора в сборе на других кофемашинах Hurakan

Замена редуктора в сборе кофемашины Hurakan HKN-ME709
Замена редуктора в сборе кофемашины Hurakan HKN-ME715
Замена редуктора в сборе кофемашины Hurakan HKN-ME718
Замена редуктора в сборе кофемашины Hurakan HKN-ME716
Замена редуктора в сборе кофемашины Hurakan HKN-ME714
Замена редуктора в сборе кофемашины Hurakan HKN-ME713
Замена редуктора в сборе кофемашины Hurakan HKN-ME712
Замена редуктора в сборе кофемашины Hurakan HKN-ME711
Замена редуктора в сборе кофемашины Hurakan HKN-ME710
Замена редуктора в сборе кофемашины Hurakan HKN-ME715
Замена редуктора в сборе кофемашины Hurakan HKN-ME717
Замена редуктора в сборе кофемашины Hurakan HKN-ME717

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Hurakan” по следующему телефону +7 (383) 322-64-07 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Новосибирска располагаются сервисные центры Hurakan?
Обратиться в сервисный центр Hurakan возможно в следующих районах Новосибирска: Дзержинский, Кировский, Калининский, Ленинский, Октябрьский, Первомайский, Советский, Центральный округ
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Hurakan, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Hurakan в Новосибирске:
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Горячая линия +7 (383) 322-64-07
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Hurakan
Ремонт техники Hurakan
5,0 168 оценки
Обзор
Отзывы 228
Адрес
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще