Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fixim-hurakan.ru
Новосибирск, ул. Державина 11
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Hurakan
Специализированный cервисный центр г. Новосибирск
Адрес сервисного центра FIX-HURAKAN
+7 (383) 322-64-07 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Замена нагревательного элемента на кофемашине Hurakan в Новосибирске

Привезем и увезем кофемашину Hurakan собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Hurakan до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Hurakan в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Hurakan
Hurakan

Стоимость услуги замена нагревательного элемента для устройства кофемашина Hurakan от 2800 руб.

Цена актуальна на текущую дату 14.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Hurakan

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Hurakan

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Hurakan

17
сотрудников в штате
5
лет на рынке
2226
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Hurakan и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Hurakan обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 14.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт материнской платы
30 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт ТЭНа
80 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт дренажа
70 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у замены нагревательного элемента Hurakan Чистка кофейных масел
90 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у замены нагревательного элемента Hurakan Чистка дренажа
80 мин
1 год
675 р
Замена сальника заварочного блока у замены нагревательного элемента Hurakan Замена сальника заварочного блока
80 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт автоматических кофемашин
60 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт жерновов
40 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у замены нагревательного элемента Hurakan Замена клапана безопасности
90 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замены нагревательного элемента Hurakan Замена скобок и колец, уплотнителей
80 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у замены нагревательного элемента Hurakan Профилактическое обслуживание
50 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замены нагревательного элемента Hurakan Калибровка молотильного механизма
30 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у замены нагревательного элемента Hurakan Замена ручки дозатора
30 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у замены нагревательного элемента Hurakan Замена соленоида
90 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт водяного насоса
50 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у замены нагревательного элемента Hurakan Очистка кофемашины
50 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замены нагревательного элемента Hurakan Замена / чистка счетчика воды
50 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замены нагревательного элемента Hurakan Замена прокладок, хомутов
40 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у замены нагревательного элемента Hurakan Регулировка давления
60 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт суперавтоматических кофемашин
70 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт капучинатора
30 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт мультиклапана
50 мин
3 года
630 р
Ремонт микровыключателя у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт микровыключателя
90 мин
3 года
750 р
Декофенация у замены нагревательного элемента Hurakan Декофенация
80 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у замены нагревательного элемента Hurakan Комплексная профилактика
60 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт заварочного блока
60 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у замены нагревательного элемента Hurakan Замена соединений
80 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт термоблока
80 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у замены нагревательного элемента Hurakan Чистка кофемолки
70 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у замены нагревательного элемента Hurakan Замена предохранителей
40 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт электромагнитного клапана
80 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замены нагревательного элемента Hurakan Замена щёток электродвигателя
100 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у замены нагревательного элемента Hurakan Дезинфекция
100 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у замены нагревательного элемента Hurakan Комплексный ремонт
100 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт механической части
80 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замены нагревательного элемента Hurakan Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у замены нагревательного элемента Hurakan Замена редуктора в сборе
90 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у замены нагревательного элемента Hurakan Замена блока / модуля управления
40 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замены нагревательного элемента Hurakan Замена опорной пластины ЗУ
90 мин
3 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт привода заварочного блока
80 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт насоса / помпы
60 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у замены нагревательного элемента Hurakan Замена насоса / помпы
100 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт/замена флоуметра
100 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт / замена дисплея
30 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт/замена двигателя кофемолки
50 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт панели управления
60 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замены нагревательного элемента Hurakan Замена датчика воды / уровня
60 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт датчиков
70 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замены нагревательного элемента Hurakan Замена уплотнительных колец / сальников
40 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у замены нагревательного элемента Hurakan Мелкий ремонт
100 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
60 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у замены нагревательного элемента Hurakan Калибровка кофемолки
70 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замены нагревательного элемента Hurakan Чистка кофевода / дозатора
70 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у замены нагревательного элемента Hurakan Замена или ремонт насоса
30 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у замены нагревательного элемента Hurakan Замена насадок
40 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у замены нагревательного элемента Hurakan Замена или ремонт термоблока
30 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замены нагревательного элемента Hurakan Замена или ремонт модуля управления
90 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у замены нагревательного элемента Hurakan Замена патрубков
70 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у замены нагревательного элемента Hurakan Чистка гидросистемы
30 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у замены нагревательного элемента Hurakan Замена уплотнителей
30 мин
2 года
580 р
Удаление засора у замены нагревательного элемента Hurakan Удаление засора
60 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у замены нагревательного элемента Hurakan Замена резервуара с водой
80 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у замены нагревательного элемента Hurakan Очистка молочной системы
70 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт или замена проводки
30 мин
2 года
680 р
Полная чистка у замены нагревательного элемента Hurakan Полная чистка
70 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у замены нагревательного элемента Hurakan Диагностика неисправности
90 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замены нагревательного элемента Hurakan Прошивка / обновление ПО
60 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у замены нагревательного элемента Hurakan Прочистка дренажа
40 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замены нагревательного элемента Hurakan Декальцинация (удаление накипи)
90 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у замены нагревательного элемента Hurakan Чистка заварочного блока
70 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замены нагревательного элемента Hurakan Полный ремонт заварочного блока
40 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у замены нагревательного элемента Hurakan Настройка кофемашины
100 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у замены нагревательного элемента Hurakan Замена блока питания
60 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт счётчика воды
70 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт гидросистемы
70 мин
3 года
940 р
Замена трубок у замены нагревательного элемента Hurakan Замена трубок
60 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт термоблока/пароблока
40 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт жерновов кофемолки
50 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт двигателя кофемолки
50 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт крана пара
50 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт помпы
80 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у замены нагревательного элемента Hurakan Замена мультиклапана
80 мин
1 год
980 р
Ремонт заварного механизма у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт заварного механизма
40 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт электропроводки
80 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у замены нагревательного элемента Hurakan Замена термостата
30 мин
1 год
680 р
Замена нагревательного элемента у замены нагревательного элемента Hurakan Замена нагревательного элемента
90 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у замены нагревательного элемента Hurakan Замена блока управления
90 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт переключателей режимов
50 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у замены нагревательного элемента Hurakan Замена термоблока
80 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт кофемолки
60 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у замены нагревательного элемента Hurakan Замена двигателя
40 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у замены нагревательного элемента Hurakan Замена энкодера
60 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у замены нагревательного элемента Hurakan Замена платы управления
60 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у замены нагревательного элемента Hurakan Комплексная чистка
50 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у замены нагревательного элемента Hurakan Замена датчиков
70 мин
2 года
630 р
Декальцинация у замены нагревательного элемента Hurakan Декальцинация
80 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у замены нагревательного элемента Hurakan Замена термодатчика
100 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у замены нагревательного элемента Hurakan Замена контактов поддона
40 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у замены нагревательного элемента Hurakan Замена счётчика воды
30 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у замены нагревательного элемента Hurakan Замена кофемолки
50 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у замены нагревательного элемента Hurakan Замена прокладок
80 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у замены нагревательного элемента Hurakan Замена микровыключателя
90 мин
2 года
1180 р
Замена крана пара у замены нагревательного элемента Hurakan Замена крана пара
40 мин
3 года
980 р
Замена дренажного клапана у замены нагревательного элемента Hurakan Замена дренажного клапана
30 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у замены нагревательного элемента Hurakan Замена электромагнитного клапана
80 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замены нагревательного элемента Hurakan Замена жерновов кофемолки
40 мин
2 года
560 р
Замена мембраны у замены нагревательного элемента Hurakan Замена мембраны
30 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у замены нагревательного элемента Hurakan Замена фильтров
70 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у замены нагревательного элемента Hurakan Замена датчика уровня воды
80 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у замены нагревательного элемента Hurakan Замена бойлера
80 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у замены нагревательного элемента Hurakan Замена пароблока
100 мин
2 года
585 р
Восстановление компонентов у замены нагревательного элемента Hurakan Восстановление компонентов
30 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у замены нагревательного элемента Hurakan Замена трансформатора
70 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у замены нагревательного элемента Hurakan Чистка системы подачи воды
80 мин
3 года
780 р
Замена уплотнительных колец у замены нагревательного элемента Hurakan Замена уплотнительных колец
70 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у замены нагревательного элемента Hurakan Замена датчика воды
100 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у замены нагревательного элемента Hurakan Замена клапана пара
90 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у замены нагревательного элемента Hurakan Замена капучинатора
70 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у замены нагревательного элемента Hurakan Замена бака воды
70 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт бойлера
100 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у замены нагревательного элемента Hurakan Замена клапанов
60 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замены нагревательного элемента Hurakan Замена клапана дренажа
80 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у замены нагревательного элемента Hurakan Чистка диспенсеров
80 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у замены нагревательного элемента Hurakan Замена гидросистемы
50 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт термодатчика
70 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт ЦЗУ
50 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у замены нагревательного элемента Hurakan Замена шлангов
70 мин
3 года
970 р
Замена насоса у замены нагревательного элемента Hurakan Замена насоса
80 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у замены нагревательного элемента Hurakan Замена фильтра
50 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у замены нагревательного элемента Hurakan Замена корпусных элементов
70 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у замены нагревательного элемента Hurakan Замена ТЭНа
70 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у замены нагревательного элемента Hurakan Замена дисплея
40 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт системной платы
50 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у замены нагревательного элемента Hurakan Замена сетевого шнура
30 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у замены нагревательного элемента Hurakan Замена или ремонт платы
70 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт дренажного клапана
50 мин
3 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замены нагревательного элемента Hurakan Легкий ремонт электронной платы
80 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт платы управления
80 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт силовой платы
80 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у замены нагревательного элемента Hurakan Чистка от кофейных масел
100 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у замены нагревательного элемента Hurakan Замена жерновов
70 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт насоса
30 мин
2 года
870 р
Замена клапана у замены нагревательного элемента Hurakan Замена клапана
100 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замены нагревательного элемента Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
50 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Hurakan

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
nsk.fixim-hurakan.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Hurakan
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Hurakan.ru
Специализация: техника бренда Hurakan
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена нагревательного элемента на других кофемашинах Hurakan

Замена нагревательного элемента кофемашины Hurakan HKN-ME709
Замена нагревательного элемента кофемашины Hurakan HKN-ME715
Замена нагревательного элемента кофемашины Hurakan HKN-ME718
Замена нагревательного элемента кофемашины Hurakan HKN-ME716
Замена нагревательного элемента кофемашины Hurakan HKN-ME714
Замена нагревательного элемента кофемашины Hurakan HKN-ME713
Замена нагревательного элемента кофемашины Hurakan HKN-ME712
Замена нагревательного элемента кофемашины Hurakan HKN-ME711
Замена нагревательного элемента кофемашины Hurakan HKN-ME710
Замена нагревательного элемента кофемашины Hurakan HKN-ME715
Замена нагревательного элемента кофемашины Hurakan HKN-ME717
Замена нагревательного элемента кофемашины Hurakan HKN-ME717

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Hurakan” по следующему телефону +7 (383) 322-64-07 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Новосибирска располагаются сервисные центры Hurakan?
Обратиться в сервисный центр Hurakan возможно в следующих районах Новосибирска: Дзержинский, Кировский, Калининский, Ленинский, Октябрьский, Первомайский, Советский, Центральный округ
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Hurakan, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Hurakan в Новосибирске:
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Горячая линия +7 (383) 322-64-07
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Hurakan
Ремонт техники Hurakan
5,0 255 оценки
Обзор
Отзывы 240
Адрес
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще