Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fixim-hurakan.ru
Новосибирск, ул. Державина 11
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Hurakan
Специализированный cервисный центр г. Новосибирск
Адрес сервисного центра FIX-HURAKAN
+7 (383) 322-64-07 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Замена или ремонт платы на кофемашине Hurakan в Новосибирске

Привезем и увезем кофемашину Hurakan собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Hurakan до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Hurakan в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Hurakan
Hurakan

Стоимость услуги ЗАМЕНА ИЛИ РЕМОНТ ПЛАТЫ для устройства кофемашина Hurakan от 1200 руб.

Цена актуальна на текущую дату 14.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Hurakan

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Hurakan

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Hurakan

18
сотрудников в штате
6
лет на рынке
1282
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Hurakan и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Hurakan обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 14.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт материнской платы
80 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт ТЭНа
30 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт дренажа
90 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у замена или ремонт платы Hurakan Чистка кофейных масел
70 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у замена или ремонт платы Hurakan Чистка дренажа
30 мин
1 год
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена или ремонт платы Hurakan Замена сальника заварочного блока
80 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт автоматических кофемашин
30 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт жерновов
60 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у замена или ремонт платы Hurakan Замена клапана безопасности
60 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена или ремонт платы Hurakan Замена скобок и колец, уплотнителей
80 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у замена или ремонт платы Hurakan Профилактическое обслуживание
60 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена или ремонт платы Hurakan Калибровка молотильного механизма
30 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у замена или ремонт платы Hurakan Замена ручки дозатора
100 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у замена или ремонт платы Hurakan Замена соленоида
80 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт водяного насоса
90 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у замена или ремонт платы Hurakan Очистка кофемашины
70 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена или ремонт платы Hurakan Замена / чистка счетчика воды
70 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена или ремонт платы Hurakan Замена прокладок, хомутов
60 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у замена или ремонт платы Hurakan Регулировка давления
90 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт суперавтоматических кофемашин
50 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт капучинатора
100 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт мультиклапана
40 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт микровыключателя
40 мин
3 года
750 р
Декофенация у замена или ремонт платы Hurakan Декофенация
30 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у замена или ремонт платы Hurakan Комплексная профилактика
60 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт заварочного блока
50 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у замена или ремонт платы Hurakan Замена соединений
40 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт термоблока
40 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у замена или ремонт платы Hurakan Чистка кофемолки
30 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у замена или ремонт платы Hurakan Замена предохранителей
30 мин
3 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена или ремонт платы Hurakan Замена щёток электродвигателя
80 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у замена или ремонт платы Hurakan Дезинфекция
100 мин
3 года
2480 р
Комплексный ремонт у замена или ремонт платы Hurakan Комплексный ремонт
50 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт механической части
100 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена или ремонт платы Hurakan Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
70 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у замена или ремонт платы Hurakan Замена редуктора в сборе
30 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена или ремонт платы Hurakan Замена блока / модуля управления
50 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена или ремонт платы Hurakan Замена опорной пластины ЗУ
50 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт/замена заварочного блока
50 мин
2 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт привода заварочного блока
70 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт насоса / помпы
70 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у замена или ремонт платы Hurakan Замена насоса / помпы
70 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт/замена флоуметра
80 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт / замена дисплея
90 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт панели управления
60 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена или ремонт платы Hurakan Замена датчика воды / уровня
60 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт датчиков
60 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена или ремонт платы Hurakan Замена уплотнительных колец / сальников
90 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у замена или ремонт платы Hurakan Мелкий ремонт
40 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
70 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у замена или ремонт платы Hurakan Калибровка кофемолки
90 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена или ремонт платы Hurakan Чистка кофевода / дозатора
70 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена или ремонт платы Hurakan Замена или ремонт насоса
50 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у замена или ремонт платы Hurakan Замена насадок
30 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена или ремонт платы Hurakan Замена или ремонт термоблока
30 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена или ремонт платы Hurakan Замена или ремонт модуля управления
100 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у замена или ремонт платы Hurakan Замена патрубков
40 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у замена или ремонт платы Hurakan Чистка гидросистемы
80 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у замена или ремонт платы Hurakan Замена уплотнителей
30 мин
2 года
580 р
Удаление засора у замена или ремонт платы Hurakan Удаление засора
80 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у замена или ремонт платы Hurakan Замена резервуара с водой
80 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у замена или ремонт платы Hurakan Очистка молочной системы
90 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт или замена проводки
50 мин
2 года
680 р
Полная чистка у замена или ремонт платы Hurakan Полная чистка
60 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у замена или ремонт платы Hurakan Диагностика неисправности
70 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена или ремонт платы Hurakan Прошивка / обновление ПО
60 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у замена или ремонт платы Hurakan Прочистка дренажа
30 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена или ремонт платы Hurakan Декальцинация (удаление накипи)
60 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у замена или ремонт платы Hurakan Чистка заварочного блока
60 мин
3 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена или ремонт платы Hurakan Полный ремонт заварочного блока
70 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у замена или ремонт платы Hurakan Настройка кофемашины
80 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у замена или ремонт платы Hurakan Замена блока питания
50 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт счётчика воды
30 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт гидросистемы
40 мин
2 года
940 р
Замена трубок у замена или ремонт платы Hurakan Замена трубок
90 мин
1 год
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт термоблока/пароблока
70 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт жерновов кофемолки
40 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт двигателя кофемолки
60 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт крана пара
80 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт помпы
40 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у замена или ремонт платы Hurakan Замена мультиклапана
40 мин
1 год
980 р
Ремонт заварного механизма у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт заварного механизма
90 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт электропроводки
60 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у замена или ремонт платы Hurakan Замена термостата
90 мин
1 год
680 р
Замена нагревательного элемента у замена или ремонт платы Hurakan Замена нагревательного элемента
50 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у замена или ремонт платы Hurakan Замена блока управления
50 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт переключателей режимов
40 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у замена или ремонт платы Hurakan Замена термоблока
40 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт кофемолки
100 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у замена или ремонт платы Hurakan Замена двигателя
60 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у замена или ремонт платы Hurakan Замена энкодера
70 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у замена или ремонт платы Hurakan Замена платы управления
70 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у замена или ремонт платы Hurakan Комплексная чистка
60 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у замена или ремонт платы Hurakan Замена датчиков
100 мин
2 года
630 р
Декальцинация у замена или ремонт платы Hurakan Декальцинация
90 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у замена или ремонт платы Hurakan Замена термодатчика
70 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у замена или ремонт платы Hurakan Замена контактов поддона
80 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у замена или ремонт платы Hurakan Замена счётчика воды
100 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у замена или ремонт платы Hurakan Замена кофемолки
50 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у замена или ремонт платы Hurakan Замена прокладок
80 мин
2 года
860 р
Замена микровыключателя у замена или ремонт платы Hurakan Замена микровыключателя
60 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у замена или ремонт платы Hurakan Замена крана пара
70 мин
3 года
980 р
Замена дренажного клапана у замена или ремонт платы Hurakan Замена дренажного клапана
90 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена или ремонт платы Hurakan Замена электромагнитного клапана
50 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена или ремонт платы Hurakan Замена жерновов кофемолки
30 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у замена или ремонт платы Hurakan Замена мембраны
100 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у замена или ремонт платы Hurakan Замена фильтров
40 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена или ремонт платы Hurakan Замена датчика уровня воды
50 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у замена или ремонт платы Hurakan Замена бойлера
70 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у замена или ремонт платы Hurakan Замена пароблока
100 мин
2 года
585 р
Восстановление компонентов у замена или ремонт платы Hurakan Восстановление компонентов
80 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у замена или ремонт платы Hurakan Замена трансформатора
40 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у замена или ремонт платы Hurakan Чистка системы подачи воды
80 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у замена или ремонт платы Hurakan Замена уплотнительных колец
70 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у замена или ремонт платы Hurakan Замена датчика воды
40 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у замена или ремонт платы Hurakan Замена клапана пара
100 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у замена или ремонт платы Hurakan Замена капучинатора
40 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у замена или ремонт платы Hurakan Замена бака воды
50 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт бойлера
100 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у замена или ремонт платы Hurakan Замена клапанов
40 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замена или ремонт платы Hurakan Замена клапана дренажа
30 мин
1 год
1480 р
Чистка диспенсеров у замена или ремонт платы Hurakan Чистка диспенсеров
30 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у замена или ремонт платы Hurakan Замена гидросистемы
50 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт термодатчика
100 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт ЦЗУ
80 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у замена или ремонт платы Hurakan Замена шлангов
80 мин
2 года
970 р
Замена насоса у замена или ремонт платы Hurakan Замена насоса
90 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у замена или ремонт платы Hurakan Замена фильтра
60 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у замена или ремонт платы Hurakan Замена корпусных элементов
90 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у замена или ремонт платы Hurakan Замена ТЭНа
30 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у замена или ремонт платы Hurakan Замена дисплея
90 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт системной платы
40 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у замена или ремонт платы Hurakan Замена сетевого шнура
80 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у замена или ремонт платы Hurakan Замена или ремонт платы
40 мин
3 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт дренажного клапана
50 мин
3 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена или ремонт платы Hurakan Легкий ремонт электронной платы
50 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт платы управления
100 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт силовой платы
80 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена или ремонт платы Hurakan Чистка от кофейных масел
30 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у замена или ремонт платы Hurakan Замена жерновов
70 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт насоса
40 мин
3 года
870 р
Замена клапана у замена или ремонт платы Hurakan Замена клапана
60 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена или ремонт платы Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
50 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Hurakan

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
nsk.fixim-hurakan.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Hurakan
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Hurakan.ru
Специализация: техника бренда Hurakan
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена или ремонт платы на других кофемашинах Hurakan

Замена или ремонт платы кофемашины Hurakan HKN-ME709
Замена или ремонт платы кофемашины Hurakan HKN-ME715
Замена или ремонт платы кофемашины Hurakan HKN-ME718
Замена или ремонт платы кофемашины Hurakan HKN-ME716
Замена или ремонт платы кофемашины Hurakan HKN-ME714
Замена или ремонт платы кофемашины Hurakan HKN-ME713
Замена или ремонт платы кофемашины Hurakan HKN-ME712
Замена или ремонт платы кофемашины Hurakan HKN-ME711
Замена или ремонт платы кофемашины Hurakan HKN-ME710
Замена или ремонт платы кофемашины Hurakan HKN-ME715
Замена или ремонт платы кофемашины Hurakan HKN-ME717
Замена или ремонт платы кофемашины Hurakan HKN-ME717

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Hurakan” по следующему телефону +7 (383) 322-64-07 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Новосибирска располагаются сервисные центры Hurakan?
Обратиться в сервисный центр Hurakan возможно в следующих районах Новосибирска: Дзержинский, Кировский, Калининский, Ленинский, Октябрьский, Первомайский, Советский, Центральный округ
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Hurakan, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Hurakan в Новосибирске:
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Горячая линия +7 (383) 322-64-07
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Hurakan
Ремонт техники Hurakan
5,0 204 оценки
Обзор
Отзывы 232
Адрес
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще