Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fixim-hurakan.ru
Новосибирск, ул. Державина 11
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Hurakan
Специализированный cервисный центр г. Новосибирск
Адрес сервисного центра FIX-HURAKAN
+7 (383) 322-64-07 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Замена электромагнитного клапана на кофемашине Hurakan в Новосибирске

Привезем и увезем кофемашину Hurakan собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Hurakan до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Hurakan в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Hurakan
Hurakan

Стоимость услуги замена электромагнитного клапана для устройства кофемашина Hurakan от 2000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 14.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Hurakan

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Hurakan

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Hurakan

11
сотрудников в штате
4
лет на рынке
2797
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Hurakan и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Hurakan обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 14.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт материнской платы
100 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт ТЭНа
100 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт дренажа
30 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у замена электромагнитного клапана Hurakan Чистка кофейных масел
30 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у замена электромагнитного клапана Hurakan Чистка дренажа
50 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена сальника заварочного блока
70 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт автоматических кофемашин
100 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт жерновов
90 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена клапана безопасности
100 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена скобок и колец, уплотнителей
50 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у замена электромагнитного клапана Hurakan Профилактическое обслуживание
60 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена электромагнитного клапана Hurakan Калибровка молотильного механизма
70 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена ручки дозатора
60 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена соленоида
70 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт водяного насоса
40 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у замена электромагнитного клапана Hurakan Очистка кофемашины
30 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена / чистка счетчика воды
30 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена прокладок, хомутов
50 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у замена электромагнитного клапана Hurakan Регулировка давления
60 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт суперавтоматических кофемашин
90 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт капучинатора
50 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт мультиклапана
50 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт микровыключателя
30 мин
1 год
750 р
Декофенация у замена электромагнитного клапана Hurakan Декофенация
80 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у замена электромагнитного клапана Hurakan Комплексная профилактика
80 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт заварочного блока
40 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена соединений
90 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт термоблока
70 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у замена электромагнитного клапана Hurakan Чистка кофемолки
70 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена предохранителей
40 мин
3 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт электромагнитного клапана
40 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена щёток электродвигателя
80 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у замена электромагнитного клапана Hurakan Дезинфекция
70 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у замена электромагнитного клапана Hurakan Комплексный ремонт
50 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт механической части
100 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
80 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена редуктора в сборе
70 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена блока / модуля управления
60 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена опорной пластины ЗУ
60 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт/замена заварочного блока
60 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт привода заварочного блока
30 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт насоса / помпы
100 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена насоса / помпы
60 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт/замена флоуметра
30 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт / замена дисплея
80 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт/замена двигателя кофемолки
70 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт панели управления
60 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена датчика воды / уровня
90 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт датчиков
80 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена уплотнительных колец / сальников
60 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у замена электромагнитного клапана Hurakan Мелкий ремонт
70 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у замена электромагнитного клапана Hurakan Калибровка кофемолки
30 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена электромагнитного клапана Hurakan Чистка кофевода / дозатора
30 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена или ремонт насоса
60 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена насадок
60 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена или ремонт термоблока
90 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена или ремонт модуля управления
60 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена патрубков
40 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у замена электромагнитного клапана Hurakan Чистка гидросистемы
50 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена уплотнителей
90 мин
2 года
580 р
Удаление засора у замена электромагнитного клапана Hurakan Удаление засора
90 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена резервуара с водой
90 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у замена электромагнитного клапана Hurakan Очистка молочной системы
100 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт или замена проводки
60 мин
1 год
680 р
Полная чистка у замена электромагнитного клапана Hurakan Полная чистка
50 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у замена электромагнитного клапана Hurakan Диагностика неисправности
60 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена электромагнитного клапана Hurakan Прошивка / обновление ПО
50 мин
2 года
1480 р
Прочистка дренажа у замена электромагнитного клапана Hurakan Прочистка дренажа
90 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена электромагнитного клапана Hurakan Декальцинация (удаление накипи)
30 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у замена электромагнитного клапана Hurakan Чистка заварочного блока
70 мин
3 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена электромагнитного клапана Hurakan Полный ремонт заварочного блока
60 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у замена электромагнитного клапана Hurakan Настройка кофемашины
40 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена блока питания
80 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт счётчика воды
60 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт гидросистемы
70 мин
2 года
940 р
Замена трубок у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена трубок
30 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт термоблока/пароблока
90 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт жерновов кофемолки
70 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт двигателя кофемолки
50 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт крана пара
40 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт помпы
70 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена мультиклапана
90 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт заварного механизма
40 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт электропроводки
70 мин
2 года
2580 р
Замена термостата у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена термостата
70 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена нагревательного элемента
60 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена блока управления
40 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт переключателей режимов
100 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена термоблока
30 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт кофемолки
40 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена двигателя
30 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена энкодера
60 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена платы управления
60 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у замена электромагнитного клапана Hurakan Комплексная чистка
40 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена датчиков
30 мин
1 год
630 р
Декальцинация у замена электромагнитного клапана Hurakan Декальцинация
60 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена термодатчика
40 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена контактов поддона
80 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена счётчика воды
40 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена кофемолки
90 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена прокладок
30 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена микровыключателя
50 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена крана пара
70 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена дренажного клапана
60 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена электромагнитного клапана
30 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена жерновов кофемолки
40 мин
2 года
560 р
Замена мембраны у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена мембраны
30 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена фильтров
30 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена датчика уровня воды
80 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена бойлера
30 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена пароблока
30 мин
2 года
585 р
Восстановление компонентов у замена электромагнитного клапана Hurakan Восстановление компонентов
50 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена трансформатора
50 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у замена электромагнитного клапана Hurakan Чистка системы подачи воды
100 мин
3 года
780 р
Замена уплотнительных колец у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена уплотнительных колец
40 мин
2 года
1180 р
Замена датчика воды у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена датчика воды
30 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена клапана пара
40 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена капучинатора
90 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена бака воды
60 мин
2 года
530 р
Ремонт бойлера у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт бойлера
90 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена клапанов
40 мин
1 год
1280 р
Замена клапана дренажа у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена клапана дренажа
60 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у замена электромагнитного клапана Hurakan Чистка диспенсеров
70 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена гидросистемы
40 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт термодатчика
90 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт ЦЗУ
90 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена шлангов
60 мин
1 год
970 р
Замена насоса у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена насоса
30 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена фильтра
30 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена корпусных элементов
60 мин
1 год
880 р
Замена ТЭНа у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена ТЭНа
50 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена дисплея
80 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт системной платы
80 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена сетевого шнура
40 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена или ремонт платы
90 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт дренажного клапана
50 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена электромагнитного клапана Hurakan Легкий ремонт электронной платы
80 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт платы управления
100 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт силовой платы
90 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена электромагнитного клапана Hurakan Чистка от кофейных масел
30 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена жерновов
30 мин
2 года
1180 р
Ремонт насоса у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт насоса
60 мин
1 год
870 р
Замена клапана у замена электромагнитного клапана Hurakan Замена клапана
40 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена электромагнитного клапана Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
30 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Hurakan

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
nsk.fixim-hurakan.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Hurakan
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Hurakan.ru
Специализация: техника бренда Hurakan
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена электромагнитного клапана на других кофемашинах Hurakan

Замена электромагнитного клапана кофемашины Hurakan HKN-ME709
Замена электромагнитного клапана кофемашины Hurakan HKN-ME715
Замена электромагнитного клапана кофемашины Hurakan HKN-ME718
Замена электромагнитного клапана кофемашины Hurakan HKN-ME716
Замена электромагнитного клапана кофемашины Hurakan HKN-ME714
Замена электромагнитного клапана кофемашины Hurakan HKN-ME713
Замена электромагнитного клапана кофемашины Hurakan HKN-ME712
Замена электромагнитного клапана кофемашины Hurakan HKN-ME711
Замена электромагнитного клапана кофемашины Hurakan HKN-ME710
Замена электромагнитного клапана кофемашины Hurakan HKN-ME715
Замена электромагнитного клапана кофемашины Hurakan HKN-ME717
Замена электромагнитного клапана кофемашины Hurakan HKN-ME717

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Hurakan” по следующему телефону +7 (383) 322-64-07 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Новосибирска располагаются сервисные центры Hurakan?
Обратиться в сервисный центр Hurakan возможно в следующих районах Новосибирска: Дзержинский, Кировский, Калининский, Ленинский, Октябрьский, Первомайский, Советский, Центральный округ
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Hurakan, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Hurakan в Новосибирске:
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Горячая линия +7 (383) 322-64-07
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Hurakan
Ремонт техники Hurakan
5,0 208 оценки
Обзор
Отзывы 164
Адрес
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще