Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fixim-hurakan.ru
Новосибирск, ул. Державина 11
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Hurakan
Специализированный cервисный центр г. Новосибирск
Адрес сервисного центра FIX-HURAKAN
+7 (383) 322-64-07 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Замена датчика воды / уровня на кофемашине Hurakan в Новосибирске

Привезем и увезем кофемашину Hurakan собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Hurakan до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Hurakan в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Hurakan
Hurakan

Стоимость услуги замена датчика воды / уровня для устройства кофемашина Hurakan от 900 руб.

Цена актуальна на текущую дату 14.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Hurakan

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Hurakan

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Hurakan

17
сотрудников в штате
4
лет на рынке
2034
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Hurakan и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Hurakan обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 14.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт материнской платы
100 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт ТЭНа
80 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт дренажа
50 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у замена датчика воды / уровня Hurakan Чистка кофейных масел
100 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у замена датчика воды / уровня Hurakan Чистка дренажа
100 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена сальника заварочного блока
30 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт автоматических кофемашин
40 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт жерновов
100 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена клапана безопасности
100 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена скобок и колец, уплотнителей
50 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у замена датчика воды / уровня Hurakan Профилактическое обслуживание
80 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена датчика воды / уровня Hurakan Калибровка молотильного механизма
80 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена ручки дозатора
60 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена соленоида
90 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт водяного насоса
80 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у замена датчика воды / уровня Hurakan Очистка кофемашины
80 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена / чистка счетчика воды
30 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена прокладок, хомутов
70 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у замена датчика воды / уровня Hurakan Регулировка давления
60 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт суперавтоматических кофемашин
90 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт капучинатора
100 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт мультиклапана
70 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт микровыключателя
30 мин
1 год
750 р
Декофенация у замена датчика воды / уровня Hurakan Декофенация
40 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у замена датчика воды / уровня Hurakan Комплексная профилактика
30 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт заварочного блока
90 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена соединений
90 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт термоблока
60 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у замена датчика воды / уровня Hurakan Чистка кофемолки
100 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена предохранителей
30 мин
3 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт электромагнитного клапана
50 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена щёток электродвигателя
100 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у замена датчика воды / уровня Hurakan Дезинфекция
80 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у замена датчика воды / уровня Hurakan Комплексный ремонт
60 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт механической части
80 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
50 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена редуктора в сборе
60 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена блока / модуля управления
50 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт/замена заварочного блока
80 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт привода заварочного блока
30 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт насоса / помпы
70 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена насоса / помпы
80 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт/замена флоуметра
70 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт / замена дисплея
50 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт/замена двигателя кофемолки
60 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт панели управления
100 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена датчика воды / уровня
50 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт датчиков
50 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена уплотнительных колец / сальников
30 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у замена датчика воды / уровня Hurakan Мелкий ремонт
100 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
80 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у замена датчика воды / уровня Hurakan Калибровка кофемолки
30 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена датчика воды / уровня Hurakan Чистка кофевода / дозатора
40 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена или ремонт насоса
90 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена насадок
60 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена или ремонт термоблока
80 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена или ремонт модуля управления
60 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена патрубков
30 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у замена датчика воды / уровня Hurakan Чистка гидросистемы
40 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена уплотнителей
70 мин
3 года
580 р
Удаление засора у замена датчика воды / уровня Hurakan Удаление засора
60 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена резервуара с водой
90 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у замена датчика воды / уровня Hurakan Очистка молочной системы
40 мин
2 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт или замена проводки
40 мин
1 год
680 р
Полная чистка у замена датчика воды / уровня Hurakan Полная чистка
40 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у замена датчика воды / уровня Hurakan Диагностика неисправности
30 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена датчика воды / уровня Hurakan Прошивка / обновление ПО
30 мин
2 года
1480 р
Прочистка дренажа у замена датчика воды / уровня Hurakan Прочистка дренажа
60 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена датчика воды / уровня Hurakan Декальцинация (удаление накипи)
80 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у замена датчика воды / уровня Hurakan Чистка заварочного блока
70 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена датчика воды / уровня Hurakan Полный ремонт заварочного блока
40 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у замена датчика воды / уровня Hurakan Настройка кофемашины
30 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена блока питания
50 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт счётчика воды
70 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт гидросистемы
80 мин
3 года
940 р
Замена трубок у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена трубок
100 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт термоблока/пароблока
100 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт жерновов кофемолки
60 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт крана пара
50 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт помпы
50 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена мультиклапана
70 мин
1 год
980 р
Ремонт заварного механизма у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт заварного механизма
100 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт электропроводки
70 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена термостата
60 мин
1 год
680 р
Замена нагревательного элемента у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена нагревательного элемента
80 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена блока управления
100 мин
1 год
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт переключателей режимов
40 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена термоблока
40 мин
3 года
680 р
Ремонт кофемолки у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт кофемолки
80 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена двигателя
70 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена энкодера
80 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена платы управления
70 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у замена датчика воды / уровня Hurakan Комплексная чистка
90 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена датчиков
70 мин
3 года
630 р
Декальцинация у замена датчика воды / уровня Hurakan Декальцинация
80 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена термодатчика
100 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена контактов поддона
90 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена счётчика воды
60 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена кофемолки
50 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена прокладок
40 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена микровыключателя
90 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена крана пара
80 мин
3 года
980 р
Замена дренажного клапана у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена дренажного клапана
90 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена электромагнитного клапана
40 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена жерновов кофемолки
80 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена мембраны
100 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена фильтров
40 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена датчика уровня воды
100 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена бойлера
100 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена пароблока
80 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у замена датчика воды / уровня Hurakan Восстановление компонентов
80 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена трансформатора
30 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у замена датчика воды / уровня Hurakan Чистка системы подачи воды
70 мин
3 года
780 р
Замена уплотнительных колец у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена уплотнительных колец
30 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена датчика воды
30 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена клапана пара
100 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена капучинатора
30 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена бака воды
80 мин
2 года
530 р
Ремонт бойлера у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт бойлера
40 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена клапанов
40 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена клапана дренажа
30 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у замена датчика воды / уровня Hurakan Чистка диспенсеров
80 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена гидросистемы
40 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт термодатчика
30 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт ЦЗУ
30 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена шлангов
80 мин
2 года
970 р
Замена насоса у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена насоса
80 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена фильтра
30 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена корпусных элементов
60 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена ТЭНа
40 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена дисплея
40 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт системной платы
60 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена сетевого шнура
40 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена или ремонт платы
60 мин
3 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт дренажного клапана
80 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена датчика воды / уровня Hurakan Легкий ремонт электронной платы
50 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт платы управления
80 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт силовой платы
60 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена датчика воды / уровня Hurakan Чистка от кофейных масел
100 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена жерновов
60 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт насоса
80 мин
1 год
870 р
Замена клапана у замена датчика воды / уровня Hurakan Замена клапана
50 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена датчика воды / уровня Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Hurakan

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
nsk.fixim-hurakan.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Hurakan
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Hurakan.ru
Специализация: техника бренда Hurakan
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена датчика воды / уровня на других кофемашинах Hurakan

Замена датчика воды / уровня кофемашины Hurakan HKN-ME709
Замена датчика воды / уровня кофемашины Hurakan HKN-ME715
Замена датчика воды / уровня кофемашины Hurakan HKN-ME718
Замена датчика воды / уровня кофемашины Hurakan HKN-ME716
Замена датчика воды / уровня кофемашины Hurakan HKN-ME714
Замена датчика воды / уровня кофемашины Hurakan HKN-ME713
Замена датчика воды / уровня кофемашины Hurakan HKN-ME712
Замена датчика воды / уровня кофемашины Hurakan HKN-ME711
Замена датчика воды / уровня кофемашины Hurakan HKN-ME710
Замена датчика воды / уровня кофемашины Hurakan HKN-ME715
Замена датчика воды / уровня кофемашины Hurakan HKN-ME717
Замена датчика воды / уровня кофемашины Hurakan HKN-ME717

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Hurakan” по следующему телефону +7 (383) 322-64-07 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Новосибирска располагаются сервисные центры Hurakan?
Обратиться в сервисный центр Hurakan возможно в следующих районах Новосибирска: Дзержинский, Кировский, Калининский, Ленинский, Октябрьский, Первомайский, Советский, Центральный округ
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Hurakan, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Hurakan в Новосибирске:
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Горячая линия +7 (383) 322-64-07
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Hurakan
Ремонт техники Hurakan
5,0 270 оценки
Обзор
Отзывы 265
Адрес
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще