Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fixim-hurakan.ru
Новосибирск, ул. Державина 11
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Hurakan
Специализированный cервисный центр г. Новосибирск
Адрес сервисного центра FIX-HURAKAN
+7 (383) 322-64-07 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт заварочного блока на кофемашине Hurakan в Новосибирске

Привезем и увезем кофемашину Hurakan собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Hurakan до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Hurakan в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Hurakan
Hurakan

Стоимость услуги ремонт заварочного блока для устройства кофемашина Hurakan от 1500 руб.

Цена актуальна на текущую дату 05.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Hurakan

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Hurakan

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Hurakan

14
сотрудников в штате
7
лет на рынке
2342
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Hurakan и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Hurakan обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 05.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт материнской платы
80 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт ТЭНа
60 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт дренажа
80 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт заварочного блока Hurakan Чистка кофейных масел
80 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у ремонт заварочного блока Hurakan Чистка дренажа
50 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт заварочного блока Hurakan Замена сальника заварочного блока
100 мин
1 год
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт автоматических кофемашин
70 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт жерновов
90 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт заварочного блока Hurakan Замена клапана безопасности
50 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт заварочного блока Hurakan Замена скобок и колец, уплотнителей
60 мин
3 года
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт заварочного блока Hurakan Профилактическое обслуживание
60 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт заварочного блока Hurakan Калибровка молотильного механизма
40 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт заварочного блока Hurakan Замена ручки дозатора
40 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у ремонт заварочного блока Hurakan Замена соленоида
70 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт водяного насоса
40 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт заварочного блока Hurakan Очистка кофемашины
80 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт заварочного блока Hurakan Замена / чистка счетчика воды
100 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт заварочного блока Hurakan Замена прокладок, хомутов
90 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у ремонт заварочного блока Hurakan Регулировка давления
60 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт суперавтоматических кофемашин
80 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт капучинатора
50 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт мультиклапана
80 мин
3 года
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт микровыключателя
100 мин
1 год
750 р
Декофенация у ремонт заварочного блока Hurakan Декофенация
40 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонт заварочного блока Hurakan Комплексная профилактика
90 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт заварочного блока
50 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у ремонт заварочного блока Hurakan Замена соединений
50 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт термоблока
30 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у ремонт заварочного блока Hurakan Чистка кофемолки
30 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонт заварочного блока Hurakan Замена предохранителей
100 мин
3 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт электромагнитного клапана
30 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт заварочного блока Hurakan Замена щёток электродвигателя
80 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у ремонт заварочного блока Hurakan Дезинфекция
80 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт заварочного блока Hurakan Комплексный ремонт
90 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт механической части
90 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт заварочного блока Hurakan Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
80 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт заварочного блока Hurakan Замена редуктора в сборе
80 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт заварочного блока Hurakan Замена блока / модуля управления
70 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт заварочного блока Hurakan Замена опорной пластины ЗУ
90 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт/замена заварочного блока
90 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт привода заварочного блока
100 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт насоса / помпы
70 мин
3 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт заварочного блока Hurakan Замена насоса / помпы
90 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт/замена флоуметра
40 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт / замена дисплея
40 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт/замена двигателя кофемолки
30 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт панели управления
80 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт заварочного блока Hurakan Замена датчика воды / уровня
30 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт датчиков
80 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт заварочного блока Hurakan Замена уплотнительных колец / сальников
60 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт заварочного блока Hurakan Мелкий ремонт
100 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
80 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт заварочного блока Hurakan Калибровка кофемолки
40 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт заварочного блока Hurakan Чистка кофевода / дозатора
90 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт заварочного блока Hurakan Замена или ремонт насоса
90 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у ремонт заварочного блока Hurakan Замена насадок
60 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт заварочного блока Hurakan Замена или ремонт термоблока
100 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт заварочного блока Hurakan Замена или ремонт модуля управления
80 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у ремонт заварочного блока Hurakan Замена патрубков
30 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт заварочного блока Hurakan Чистка гидросистемы
40 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у ремонт заварочного блока Hurakan Замена уплотнителей
30 мин
1 год
580 р
Удаление засора у ремонт заварочного блока Hurakan Удаление засора
70 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт заварочного блока Hurakan Замена резервуара с водой
70 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонт заварочного блока Hurakan Очистка молочной системы
80 мин
2 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт или замена проводки
70 мин
2 года
680 р
Полная чистка у ремонт заварочного блока Hurakan Полная чистка
70 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонт заварочного блока Hurakan Диагностика неисправности
100 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт заварочного блока Hurakan Прошивка / обновление ПО
40 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт заварочного блока Hurakan Прочистка дренажа
70 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт заварочного блока Hurakan Декальцинация (удаление накипи)
90 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт заварочного блока Hurakan Чистка заварочного блока
50 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт заварочного блока Hurakan Полный ремонт заварочного блока
70 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт заварочного блока Hurakan Настройка кофемашины
30 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у ремонт заварочного блока Hurakan Замена блока питания
70 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт счётчика воды
40 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт гидросистемы
100 мин
1 год
940 р
Замена трубок у ремонт заварочного блока Hurakan Замена трубок
80 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт термоблока/пароблока
90 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт двигателя кофемолки
50 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт крана пара
30 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт помпы
90 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у ремонт заварочного блока Hurakan Замена мультиклапана
90 мин
1 год
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт заварного механизма
40 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт электропроводки
80 мин
2 года
2580 р
Замена термостата у ремонт заварочного блока Hurakan Замена термостата
70 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт заварочного блока Hurakan Замена нагревательного элемента
30 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у ремонт заварочного блока Hurakan Замена блока управления
60 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт переключателей режимов
100 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у ремонт заварочного блока Hurakan Замена термоблока
80 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт кофемолки
70 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у ремонт заварочного блока Hurakan Замена двигателя
80 мин
1 год
2780 р
Замена энкодера у ремонт заварочного блока Hurakan Замена энкодера
80 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у ремонт заварочного блока Hurakan Замена платы управления
70 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у ремонт заварочного блока Hurakan Комплексная чистка
70 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у ремонт заварочного блока Hurakan Замена датчиков
40 мин
3 года
630 р
Декальцинация у ремонт заварочного блока Hurakan Декальцинация
70 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у ремонт заварочного блока Hurakan Замена термодатчика
30 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт заварочного блока Hurakan Замена контактов поддона
60 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у ремонт заварочного блока Hurakan Замена счётчика воды
90 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у ремонт заварочного блока Hurakan Замена кофемолки
80 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у ремонт заварочного блока Hurakan Замена прокладок
40 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонт заварочного блока Hurakan Замена микровыключателя
40 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у ремонт заварочного блока Hurakan Замена крана пара
90 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт заварочного блока Hurakan Замена дренажного клапана
80 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт заварочного блока Hurakan Замена электромагнитного клапана
30 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт заварочного блока Hurakan Замена жерновов кофемолки
50 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у ремонт заварочного блока Hurakan Замена мембраны
60 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у ремонт заварочного блока Hurakan Замена фильтров
80 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт заварочного блока Hurakan Замена датчика уровня воды
40 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у ремонт заварочного блока Hurakan Замена бойлера
60 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у ремонт заварочного блока Hurakan Замена пароблока
90 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у ремонт заварочного блока Hurakan Восстановление компонентов
80 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у ремонт заварочного блока Hurakan Замена трансформатора
70 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт заварочного блока Hurakan Чистка системы подачи воды
80 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт заварочного блока Hurakan Замена уплотнительных колец
90 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонт заварочного блока Hurakan Замена датчика воды
30 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у ремонт заварочного блока Hurakan Замена клапана пара
100 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у ремонт заварочного блока Hurakan Замена капучинатора
90 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у ремонт заварочного блока Hurakan Замена бака воды
70 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт бойлера
80 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у ремонт заварочного блока Hurakan Замена клапанов
40 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт заварочного блока Hurakan Замена клапана дренажа
30 мин
1 год
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт заварочного блока Hurakan Чистка диспенсеров
90 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт заварочного блока Hurakan Замена гидросистемы
80 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт термодатчика
70 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт ЦЗУ
70 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у ремонт заварочного блока Hurakan Замена шлангов
60 мин
1 год
970 р
Замена насоса у ремонт заварочного блока Hurakan Замена насоса
40 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у ремонт заварочного блока Hurakan Замена фильтра
30 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт заварочного блока Hurakan Замена корпусных элементов
90 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонт заварочного блока Hurakan Замена ТЭНа
100 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у ремонт заварочного блока Hurakan Замена дисплея
50 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт системной платы
60 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт заварочного блока Hurakan Замена сетевого шнура
60 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт заварочного блока Hurakan Замена или ремонт платы
60 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт дренажного клапана
70 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт заварочного блока Hurakan Легкий ремонт электронной платы
70 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт платы управления
30 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт силовой платы
30 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт заварочного блока Hurakan Чистка от кофейных масел
50 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у ремонт заварочного блока Hurakan Замена жерновов
60 мин
2 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт насоса
100 мин
1 год
870 р
Замена клапана у ремонт заварочного блока Hurakan Замена клапана
100 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт заварочного блока Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
60 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Hurakan

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
nsk.fixim-hurakan.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Hurakan
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Hurakan.ru
Специализация: техника бренда Hurakan
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт заварочного блока на других кофемашинах Hurakan

Ремонт заварочного блока кофемашины Hurakan HKN-ME709
Ремонт заварочного блока кофемашины Hurakan HKN-ME715
Ремонт заварочного блока кофемашины Hurakan HKN-ME718
Ремонт заварочного блока кофемашины Hurakan HKN-ME716
Ремонт заварочного блока кофемашины Hurakan HKN-ME714
Ремонт заварочного блока кофемашины Hurakan HKN-ME713
Ремонт заварочного блока кофемашины Hurakan HKN-ME712
Ремонт заварочного блока кофемашины Hurakan HKN-ME711
Ремонт заварочного блока кофемашины Hurakan HKN-ME710
Ремонт заварочного блока кофемашины Hurakan HKN-ME715
Ремонт заварочного блока кофемашины Hurakan HKN-ME717
Ремонт заварочного блока кофемашины Hurakan HKN-ME717

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Hurakan” по следующему телефону +7 (383) 322-64-07 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Новосибирска располагаются сервисные центры Hurakan?
Обратиться в сервисный центр Hurakan возможно в следующих районах Новосибирска: Дзержинский, Кировский, Калининский, Ленинский, Октябрьский, Первомайский, Советский, Центральный округ
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Hurakan, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Hurakan в Новосибирске:
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Горячая линия +7 (383) 322-64-07
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Hurakan
Ремонт техники Hurakan
5,0 240 оценки
Обзор
Отзывы 295
Адрес
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще