Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fixim-hurakan.ru
Новосибирск, ул. Державина 11
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Hurakan
Специализированный cервисный центр г. Новосибирск
Адрес сервисного центра FIX-HURAKAN
+7 (383) 322-64-07 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт / замена дисплея на кофемашине Hurakan в Новосибирске

Привезем и увезем кофемашину Hurakan собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Hurakan до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Hurakan в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Hurakan
Hurakan

Стоимость услуги ремонт / замена дисплея для устройства кофемашина Hurakan от 3000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 14.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Hurakan

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Hurakan

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Hurakan

15
сотрудников в штате
7
лет на рынке
3641
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Hurakan и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Hurakan обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 14.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт материнской платы
40 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт ТЭНа
60 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт дренажа
70 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт / замена дисплея Hurakan Чистка кофейных масел
40 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у ремонт / замена дисплея Hurakan Чистка дренажа
60 мин
1 год
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена сальника заварочного блока
80 мин
1 год
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт жерновов
40 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена клапана безопасности
70 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена скобок и колец, уплотнителей
70 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт / замена дисплея Hurakan Профилактическое обслуживание
80 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт / замена дисплея Hurakan Калибровка молотильного механизма
90 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена ручки дозатора
80 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена соленоида
40 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт водяного насоса
70 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт / замена дисплея Hurakan Очистка кофемашины
30 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена / чистка счетчика воды
70 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена прокладок, хомутов
30 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у ремонт / замена дисплея Hurakan Регулировка давления
100 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт суперавтоматических кофемашин
50 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт капучинатора
90 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт мультиклапана
60 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт микровыключателя
60 мин
2 года
750 р
Декофенация у ремонт / замена дисплея Hurakan Декофенация
90 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонт / замена дисплея Hurakan Комплексная профилактика
50 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт заварочного блока
100 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена соединений
40 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт термоблока
80 мин
2 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонт / замена дисплея Hurakan Чистка кофемолки
50 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена предохранителей
30 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт электромагнитного клапана
70 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена щёток электродвигателя
30 мин
3 года
1480 р
Дезинфекция у ремонт / замена дисплея Hurakan Дезинфекция
100 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт / замена дисплея Hurakan Комплексный ремонт
70 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт механической части
30 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
60 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена редуктора в сборе
50 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена блока / модуля управления
90 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт/замена заварочного блока
50 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт привода заварочного блока
100 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт насоса / помпы
40 мин
3 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена насоса / помпы
40 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт/замена флоуметра
100 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт / замена дисплея
30 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт/замена двигателя кофемолки
30 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт панели управления
30 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена датчика воды / уровня
100 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт датчиков
90 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена уплотнительных колец / сальников
80 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт / замена дисплея Hurakan Мелкий ремонт
100 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
90 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт / замена дисплея Hurakan Калибровка кофемолки
80 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт / замена дисплея Hurakan Чистка кофевода / дозатора
50 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена или ремонт насоса
100 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена насадок
30 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена или ремонт термоблока
40 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена или ремонт модуля управления
70 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена патрубков
30 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт / замена дисплея Hurakan Чистка гидросистемы
70 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена уплотнителей
100 мин
1 год
580 р
Удаление засора у ремонт / замена дисплея Hurakan Удаление засора
60 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена резервуара с водой
100 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонт / замена дисплея Hurakan Очистка молочной системы
60 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт или замена проводки
40 мин
3 года
680 р
Полная чистка у ремонт / замена дисплея Hurakan Полная чистка
50 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонт / замена дисплея Hurakan Диагностика неисправности
50 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт / замена дисплея Hurakan Прошивка / обновление ПО
90 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт / замена дисплея Hurakan Прочистка дренажа
90 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт / замена дисплея Hurakan Декальцинация (удаление накипи)
40 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт / замена дисплея Hurakan Чистка заварочного блока
50 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт / замена дисплея Hurakan Полный ремонт заварочного блока
50 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт / замена дисплея Hurakan Настройка кофемашины
60 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена блока питания
60 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт счётчика воды
100 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт гидросистемы
60 мин
1 год
940 р
Замена трубок у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена трубок
80 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт термоблока/пароблока
30 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт жерновов кофемолки
80 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт двигателя кофемолки
30 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт крана пара
50 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт помпы
80 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена мультиклапана
70 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт заварного механизма
30 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт электропроводки
50 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена термостата
70 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена нагревательного элемента
40 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена блока управления
60 мин
1 год
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт переключателей режимов
70 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена термоблока
40 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт кофемолки
60 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена двигателя
90 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена энкодера
80 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена платы управления
50 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонт / замена дисплея Hurakan Комплексная чистка
100 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена датчиков
30 мин
2 года
630 р
Декальцинация у ремонт / замена дисплея Hurakan Декальцинация
50 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена термодатчика
50 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена контактов поддона
40 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена счётчика воды
100 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена кофемолки
50 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена прокладок
70 мин
2 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена микровыключателя
40 мин
2 года
1180 р
Замена крана пара у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена крана пара
90 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена дренажного клапана
40 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена электромагнитного клапана
30 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена жерновов кофемолки
30 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена мембраны
70 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена фильтров
30 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена датчика уровня воды
40 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена бойлера
40 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена пароблока
90 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у ремонт / замена дисплея Hurakan Восстановление компонентов
60 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена трансформатора
80 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт / замена дисплея Hurakan Чистка системы подачи воды
100 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена уплотнительных колец
60 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена датчика воды
100 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена клапана пара
40 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена капучинатора
90 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена бака воды
60 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт бойлера
80 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена клапанов
30 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена клапана дренажа
30 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт / замена дисплея Hurakan Чистка диспенсеров
30 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена гидросистемы
70 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт термодатчика
60 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт ЦЗУ
80 мин
2 года
1005 р
Замена шлангов у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена шлангов
60 мин
1 год
970 р
Замена насоса у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена насоса
40 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена фильтра
50 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена корпусных элементов
30 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена ТЭНа
100 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена дисплея
100 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт системной платы
50 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена сетевого шнура
70 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена или ремонт платы
100 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт дренажного клапана
80 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт / замена дисплея Hurakan Легкий ремонт электронной платы
30 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт платы управления
100 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт силовой платы
50 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт / замена дисплея Hurakan Чистка от кофейных масел
80 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена жерновов
90 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт насоса
90 мин
2 года
870 р
Замена клапана у ремонт / замена дисплея Hurakan Замена клапана
50 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт / замена дисплея Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
30 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Hurakan

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
nsk.fixim-hurakan.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Hurakan
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Hurakan.ru
Специализация: техника бренда Hurakan
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт / замена дисплея на других кофемашинах Hurakan

Ремонт / замена дисплея кофемашины Hurakan HKN-ME709
Ремонт / замена дисплея кофемашины Hurakan HKN-ME715
Ремонт / замена дисплея кофемашины Hurakan HKN-ME718
Ремонт / замена дисплея кофемашины Hurakan HKN-ME716
Ремонт / замена дисплея кофемашины Hurakan HKN-ME714
Ремонт / замена дисплея кофемашины Hurakan HKN-ME713
Ремонт / замена дисплея кофемашины Hurakan HKN-ME712
Ремонт / замена дисплея кофемашины Hurakan HKN-ME711
Ремонт / замена дисплея кофемашины Hurakan HKN-ME710
Ремонт / замена дисплея кофемашины Hurakan HKN-ME715
Ремонт / замена дисплея кофемашины Hurakan HKN-ME717
Ремонт / замена дисплея кофемашины Hurakan HKN-ME717

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Hurakan” по следующему телефону +7 (383) 322-64-07 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Новосибирска располагаются сервисные центры Hurakan?
Обратиться в сервисный центр Hurakan возможно в следующих районах Новосибирска: Дзержинский, Кировский, Калининский, Ленинский, Октябрьский, Первомайский, Советский, Центральный округ
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Hurakan, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Hurakan в Новосибирске:
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Горячая линия +7 (383) 322-64-07
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Hurakan
Ремонт техники Hurakan
5,0 280 оценки
Обзор
Отзывы 260
Адрес
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще