Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fixim-hurakan.ru
Новосибирск, ул. Державина 11
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Hurakan
Специализированный cервисный центр г. Новосибирск
Адрес сервисного центра FIX-HURAKAN
+7 (383) 322-64-07 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт переключателей режимов на кофемашине Hurakan в Новосибирске

Привезем и увезем кофемашину Hurakan собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Hurakan до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Hurakan в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Hurakan
Hurakan

Стоимость услуги ремонт переключателей режимов для устройства кофемашина Hurakan от 1000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 14.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Hurakan

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Hurakan

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Hurakan

16
сотрудников в штате
7
лет на рынке
1833
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Hurakan и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Hurakan обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 14.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт материнской платы
70 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт ТЭНа
80 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт дренажа
50 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт переключателей режимов Hurakan Чистка кофейных масел
100 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у ремонт переключателей режимов Hurakan Чистка дренажа
50 мин
1 год
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена сальника заварочного блока
30 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт жерновов
50 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена клапана безопасности
80 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена скобок и колец, уплотнителей
100 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт переключателей режимов Hurakan Профилактическое обслуживание
50 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт переключателей режимов Hurakan Калибровка молотильного механизма
90 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена ручки дозатора
80 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена соленоида
40 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт водяного насоса
70 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт переключателей режимов Hurakan Очистка кофемашины
70 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена / чистка счетчика воды
100 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена прокладок, хомутов
30 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у ремонт переключателей режимов Hurakan Регулировка давления
60 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт суперавтоматических кофемашин
50 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт капучинатора
80 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт мультиклапана
70 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт микровыключателя
50 мин
2 года
750 р
Декофенация у ремонт переключателей режимов Hurakan Декофенация
60 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у ремонт переключателей режимов Hurakan Комплексная профилактика
30 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт заварочного блока
90 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена соединений
50 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт термоблока
100 мин
2 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонт переключателей режимов Hurakan Чистка кофемолки
30 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена предохранителей
60 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт электромагнитного клапана
30 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена щёток электродвигателя
40 мин
3 года
1480 р
Дезинфекция у ремонт переключателей режимов Hurakan Дезинфекция
60 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт переключателей режимов Hurakan Комплексный ремонт
90 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт механической части
70 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
30 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена редуктора в сборе
40 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена блока / модуля управления
70 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена опорной пластины ЗУ
60 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт/замена заварочного блока
50 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт привода заварочного блока
80 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт насоса / помпы
30 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена насоса / помпы
50 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт/замена флоуметра
40 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт / замена дисплея
30 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт/замена двигателя кофемолки
70 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт панели управления
90 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена датчика воды / уровня
100 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт датчиков
90 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена уплотнительных колец / сальников
40 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт переключателей режимов Hurakan Мелкий ремонт
50 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
40 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт переключателей режимов Hurakan Калибровка кофемолки
30 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт переключателей режимов Hurakan Чистка кофевода / дозатора
40 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена или ремонт насоса
40 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена насадок
70 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена или ремонт термоблока
50 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена или ремонт модуля управления
90 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена патрубков
50 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт переключателей режимов Hurakan Чистка гидросистемы
50 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена уплотнителей
30 мин
1 год
580 р
Удаление засора у ремонт переключателей режимов Hurakan Удаление засора
100 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена резервуара с водой
80 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонт переключателей режимов Hurakan Очистка молочной системы
70 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт или замена проводки
80 мин
1 год
680 р
Полная чистка у ремонт переключателей режимов Hurakan Полная чистка
70 мин
2 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонт переключателей режимов Hurakan Диагностика неисправности
100 мин
2 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт переключателей режимов Hurakan Прошивка / обновление ПО
90 мин
2 года
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт переключателей режимов Hurakan Прочистка дренажа
90 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт переключателей режимов Hurakan Декальцинация (удаление накипи)
70 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт переключателей режимов Hurakan Чистка заварочного блока
60 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт переключателей режимов Hurakan Полный ремонт заварочного блока
80 мин
1 год
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт переключателей режимов Hurakan Настройка кофемашины
90 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена блока питания
100 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт счётчика воды
70 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт гидросистемы
40 мин
1 год
940 р
Замена трубок у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена трубок
90 мин
1 год
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт термоблока/пароблока
60 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт жерновов кофемолки
30 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт двигателя кофемолки
60 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт крана пара
80 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт помпы
70 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена мультиклапана
50 мин
1 год
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт заварного механизма
50 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт электропроводки
40 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена термостата
60 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена нагревательного элемента
50 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена блока управления
40 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт переключателей режимов
80 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена термоблока
50 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт кофемолки
90 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена двигателя
50 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена энкодера
60 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена платы управления
30 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у ремонт переключателей режимов Hurakan Комплексная чистка
40 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена датчиков
100 мин
3 года
630 р
Декальцинация у ремонт переключателей режимов Hurakan Декальцинация
50 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена термодатчика
80 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена контактов поддона
70 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена счётчика воды
60 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена кофемолки
60 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена прокладок
30 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена микровыключателя
30 мин
2 года
1180 р
Замена крана пара у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена крана пара
100 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена дренажного клапана
90 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена электромагнитного клапана
100 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена жерновов кофемолки
60 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена мембраны
80 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена фильтров
60 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена датчика уровня воды
30 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена бойлера
40 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена пароблока
60 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у ремонт переключателей режимов Hurakan Восстановление компонентов
80 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена трансформатора
80 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт переключателей режимов Hurakan Чистка системы подачи воды
40 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена уплотнительных колец
60 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена датчика воды
90 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена клапана пара
80 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена капучинатора
50 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена бака воды
70 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт бойлера
60 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена клапанов
60 мин
1 год
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена клапана дренажа
60 мин
1 год
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт переключателей режимов Hurakan Чистка диспенсеров
80 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена гидросистемы
30 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт термодатчика
80 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт ЦЗУ
60 мин
2 года
1005 р
Замена шлангов у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена шлангов
100 мин
2 года
970 р
Замена насоса у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена насоса
50 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена фильтра
40 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена корпусных элементов
50 мин
1 год
880 р
Замена ТЭНа у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена ТЭНа
40 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена дисплея
50 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт системной платы
70 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена сетевого шнура
60 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена или ремонт платы
30 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт дренажного клапана
80 мин
3 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт переключателей режимов Hurakan Легкий ремонт электронной платы
100 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт платы управления
40 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт силовой платы
90 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт переключателей режимов Hurakan Чистка от кофейных масел
30 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена жерновов
80 мин
2 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт насоса
60 мин
2 года
870 р
Замена клапана у ремонт переключателей режимов Hurakan Замена клапана
50 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт переключателей режимов Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Hurakan

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
nsk.fixim-hurakan.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Hurakan
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Hurakan.ru
Специализация: техника бренда Hurakan
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт переключателей режимов на других кофемашинах Hurakan

Ремонт переключателей режимов кофемашины Hurakan HKN-ME709
Ремонт переключателей режимов кофемашины Hurakan HKN-ME715
Ремонт переключателей режимов кофемашины Hurakan HKN-ME718
Ремонт переключателей режимов кофемашины Hurakan HKN-ME716
Ремонт переключателей режимов кофемашины Hurakan HKN-ME714
Ремонт переключателей режимов кофемашины Hurakan HKN-ME713
Ремонт переключателей режимов кофемашины Hurakan HKN-ME712
Ремонт переключателей режимов кофемашины Hurakan HKN-ME711
Ремонт переключателей режимов кофемашины Hurakan HKN-ME710
Ремонт переключателей режимов кофемашины Hurakan HKN-ME715
Ремонт переключателей режимов кофемашины Hurakan HKN-ME717
Ремонт переключателей режимов кофемашины Hurakan HKN-ME717

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Hurakan” по следующему телефону +7 (383) 322-64-07 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Новосибирска располагаются сервисные центры Hurakan?
Обратиться в сервисный центр Hurakan возможно в следующих районах Новосибирска: Дзержинский, Кировский, Калининский, Ленинский, Октябрьский, Первомайский, Советский, Центральный округ
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Hurakan, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Hurakan в Новосибирске:
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Горячая линия +7 (383) 322-64-07
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Hurakan
Ремонт техники Hurakan
5,0 230 оценки
Обзор
Отзывы 220
Адрес
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще