Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fixim-hurakan.ru
Новосибирск, ул. Державина 11
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Hurakan
Специализированный cервисный центр г. Новосибирск
Адрес сервисного центра FIX-HURAKAN
+7 (383) 322-64-07 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт механической части на кофемашине Hurakan в Новосибирске

Привезем и увезем кофемашину Hurakan собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Hurakan до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Hurakan в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Hurakan
Hurakan

Стоимость услуги ремонт механической части для устройства кофемашина Hurakan от 2800 руб.

Цена актуальна на текущую дату 14.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Hurakan

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Hurakan

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Hurakan

18
сотрудников в штате
6
лет на рынке
1249
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Hurakan и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Hurakan обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 14.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт механической части Hurakan Ремонт материнской платы
100 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт механической части Hurakan Ремонт ТЭНа
30 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт механической части Hurakan Ремонт дренажа
40 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт механической части Hurakan Чистка кофейных масел
60 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у ремонт механической части Hurakan Чистка дренажа
50 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт механической части Hurakan Замена сальника заварочного блока
70 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт механической части Hurakan Ремонт автоматических кофемашин
100 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонт механической части Hurakan Ремонт жерновов
70 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт механической части Hurakan Замена клапана безопасности
60 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт механической части Hurakan Замена скобок и колец, уплотнителей
60 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт механической части Hurakan Профилактическое обслуживание
70 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт механической части Hurakan Калибровка молотильного механизма
100 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт механической части Hurakan Замена ручки дозатора
50 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у ремонт механической части Hurakan Замена соленоида
60 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт механической части Hurakan Ремонт водяного насоса
50 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт механической части Hurakan Очистка кофемашины
100 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт механической части Hurakan Замена / чистка счетчика воды
90 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт механической части Hurakan Замена прокладок, хомутов
70 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у ремонт механической части Hurakan Регулировка давления
90 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт механической части Hurakan Ремонт суперавтоматических кофемашин
30 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт механической части Hurakan Ремонт капучинатора
80 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт механической части Hurakan Ремонт мультиклапана
70 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт механической части Hurakan Ремонт микровыключателя
80 мин
2 года
750 р
Декофенация у ремонт механической части Hurakan Декофенация
50 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонт механической части Hurakan Комплексная профилактика
40 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт механической части Hurakan Ремонт заварочного блока
100 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у ремонт механической части Hurakan Замена соединений
50 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт механической части Hurakan Ремонт термоблока
70 мин
2 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонт механической части Hurakan Чистка кофемолки
60 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонт механической части Hurakan Замена предохранителей
30 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт механической части Hurakan Ремонт электромагнитного клапана
80 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт механической части Hurakan Замена щёток электродвигателя
70 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у ремонт механической части Hurakan Дезинфекция
70 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт механической части Hurakan Комплексный ремонт
60 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонт механической части Hurakan Ремонт механической части
60 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт механической части Hurakan Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
60 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт механической части Hurakan Замена редуктора в сборе
70 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт механической части Hurakan Замена блока / модуля управления
40 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт механической части Hurakan Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт механической части Hurakan Ремонт/замена заварочного блока
30 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт механической части Hurakan Ремонт привода заварочного блока
60 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт механической части Hurakan Ремонт насоса / помпы
70 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт механической части Hurakan Замена насоса / помпы
70 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт механической части Hurakan Ремонт/замена флоуметра
70 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт механической части Hurakan Ремонт / замена дисплея
30 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт механической части Hurakan Ремонт/замена двигателя кофемолки
40 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонт механической части Hurakan Ремонт панели управления
40 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт механической части Hurakan Замена датчика воды / уровня
90 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у ремонт механической части Hurakan Ремонт датчиков
40 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт механической части Hurakan Замена уплотнительных колец / сальников
40 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт механической части Hurakan Мелкий ремонт
40 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт механической части Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
60 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт механической части Hurakan Калибровка кофемолки
90 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт механической части Hurakan Чистка кофевода / дозатора
60 мин
3 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт механической части Hurakan Замена или ремонт насоса
100 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у ремонт механической части Hurakan Замена насадок
70 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт механической части Hurakan Замена или ремонт термоблока
40 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт механической части Hurakan Замена или ремонт модуля управления
70 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у ремонт механической части Hurakan Замена патрубков
30 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт механической части Hurakan Чистка гидросистемы
60 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у ремонт механической части Hurakan Замена уплотнителей
80 мин
2 года
580 р
Удаление засора у ремонт механической части Hurakan Удаление засора
70 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт механической части Hurakan Замена резервуара с водой
80 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонт механической части Hurakan Очистка молочной системы
70 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт механической части Hurakan Ремонт или замена проводки
80 мин
1 год
680 р
Полная чистка у ремонт механической части Hurakan Полная чистка
90 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонт механической части Hurakan Диагностика неисправности
80 мин
2 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт механической части Hurakan Прошивка / обновление ПО
70 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт механической части Hurakan Прочистка дренажа
30 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт механической части Hurakan Декальцинация (удаление накипи)
60 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт механической части Hurakan Чистка заварочного блока
80 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт механической части Hurakan Полный ремонт заварочного блока
60 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт механической части Hurakan Настройка кофемашины
100 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у ремонт механической части Hurakan Замена блока питания
60 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт механической части Hurakan Ремонт счётчика воды
90 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт механической части Hurakan Ремонт гидросистемы
100 мин
3 года
940 р
Замена трубок у ремонт механической части Hurakan Замена трубок
80 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт механической части Hurakan Ремонт термоблока/пароблока
50 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт механической части Hurakan Ремонт жерновов кофемолки
50 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт механической части Hurakan Ремонт двигателя кофемолки
60 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонт механической части Hurakan Ремонт крана пара
70 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у ремонт механической части Hurakan Ремонт помпы
100 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонт механической части Hurakan Замена мультиклапана
70 мин
1 год
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт механической части Hurakan Ремонт заварного механизма
60 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт механической части Hurakan Ремонт электропроводки
40 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у ремонт механической части Hurakan Замена термостата
90 мин
1 год
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт механической части Hurakan Замена нагревательного элемента
80 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у ремонт механической части Hurakan Замена блока управления
90 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт механической части Hurakan Ремонт переключателей режимов
40 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у ремонт механической части Hurakan Замена термоблока
60 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт механической части Hurakan Ремонт кофемолки
60 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у ремонт механической части Hurakan Замена двигателя
90 мин
1 год
2780 р
Замена энкодера у ремонт механической части Hurakan Замена энкодера
50 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у ремонт механической части Hurakan Замена платы управления
60 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонт механической части Hurakan Комплексная чистка
30 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у ремонт механической части Hurakan Замена датчиков
40 мин
1 год
630 р
Декальцинация у ремонт механической части Hurakan Декальцинация
60 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у ремонт механической части Hurakan Замена термодатчика
80 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт механической части Hurakan Замена контактов поддона
30 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонт механической части Hurakan Замена счётчика воды
50 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у ремонт механической части Hurakan Замена кофемолки
70 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у ремонт механической части Hurakan Замена прокладок
40 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонт механической части Hurakan Замена микровыключателя
90 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у ремонт механической части Hurakan Замена крана пара
60 мин
3 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт механической части Hurakan Замена дренажного клапана
60 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт механической части Hurakan Замена электромагнитного клапана
90 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт механической части Hurakan Замена жерновов кофемолки
60 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у ремонт механической части Hurakan Замена мембраны
90 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у ремонт механической части Hurakan Замена фильтров
80 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт механической части Hurakan Замена датчика уровня воды
30 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у ремонт механической части Hurakan Замена бойлера
50 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у ремонт механической части Hurakan Замена пароблока
60 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у ремонт механической части Hurakan Восстановление компонентов
80 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у ремонт механической части Hurakan Замена трансформатора
90 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт механической части Hurakan Чистка системы подачи воды
30 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт механической части Hurakan Замена уплотнительных колец
50 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у ремонт механической части Hurakan Замена датчика воды
100 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у ремонт механической части Hurakan Замена клапана пара
70 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у ремонт механической части Hurakan Замена капучинатора
30 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у ремонт механической части Hurakan Замена бака воды
60 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у ремонт механической части Hurakan Ремонт бойлера
60 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у ремонт механической части Hurakan Замена клапанов
40 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт механической части Hurakan Замена клапана дренажа
60 мин
1 год
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт механической части Hurakan Чистка диспенсеров
100 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт механической части Hurakan Замена гидросистемы
50 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт механической части Hurakan Ремонт термодатчика
30 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт механической части Hurakan Ремонт ЦЗУ
40 мин
2 года
1005 р
Замена шлангов у ремонт механической части Hurakan Замена шлангов
30 мин
3 года
970 р
Замена насоса у ремонт механической части Hurakan Замена насоса
70 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у ремонт механической части Hurakan Замена фильтра
50 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт механической части Hurakan Замена корпусных элементов
40 мин
1 год
880 р
Замена ТЭНа у ремонт механической части Hurakan Замена ТЭНа
30 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у ремонт механической части Hurakan Замена дисплея
100 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт механической части Hurakan Ремонт системной платы
100 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт механической части Hurakan Замена сетевого шнура
40 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт механической части Hurakan Замена или ремонт платы
60 мин
3 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт механической части Hurakan Ремонт дренажного клапана
30 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт механической части Hurakan Легкий ремонт электронной платы
40 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт механической части Hurakan Ремонт платы управления
80 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт механической части Hurakan Ремонт силовой платы
90 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт механической части Hurakan Чистка от кофейных масел
30 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у ремонт механической части Hurakan Замена жерновов
70 мин
2 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонт механической части Hurakan Ремонт насоса
50 мин
3 года
870 р
Замена клапана у ремонт механической части Hurakan Замена клапана
70 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт механической части Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
30 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Hurakan

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
nsk.fixim-hurakan.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Hurakan
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Hurakan.ru
Специализация: техника бренда Hurakan
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт механической части на других кофемашинах Hurakan

Ремонт механической части кофемашины Hurakan HKN-ME709
Ремонт механической части кофемашины Hurakan HKN-ME715
Ремонт механической части кофемашины Hurakan HKN-ME718
Ремонт механической части кофемашины Hurakan HKN-ME716
Ремонт механической части кофемашины Hurakan HKN-ME714
Ремонт механической части кофемашины Hurakan HKN-ME713
Ремонт механической части кофемашины Hurakan HKN-ME712
Ремонт механической части кофемашины Hurakan HKN-ME711
Ремонт механической части кофемашины Hurakan HKN-ME710
Ремонт механической части кофемашины Hurakan HKN-ME715
Ремонт механической части кофемашины Hurakan HKN-ME717
Ремонт механической части кофемашины Hurakan HKN-ME717

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Hurakan” по следующему телефону +7 (383) 322-64-07 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Новосибирска располагаются сервисные центры Hurakan?
Обратиться в сервисный центр Hurakan возможно в следующих районах Новосибирска: Дзержинский, Кировский, Калининский, Ленинский, Октябрьский, Первомайский, Советский, Центральный округ
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Hurakan, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Hurakan в Новосибирске:
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Горячая линия +7 (383) 322-64-07
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Hurakan
Ремонт техники Hurakan
5,0 306 оценки
Обзор
Отзывы 342
Адрес
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще
Куликов Никита
Сервисный центр [dataset:marks:name] просто спас мой день! Я получила назад все в полностью исправном состоянии, и это за такой короткий срок."
Еще