Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fixim-hurakan.ru
Новосибирск, ул. Державина 11
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Hurakan
Специализированный cервисный центр г. Новосибирск
Адрес сервисного центра FIX-HURAKAN
+7 (383) 322-64-07 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт капучинатора на кофемашине Hurakan в Новосибирске

Привезем и увезем кофемашину Hurakan собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Hurakan до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Hurakan в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Hurakan
Hurakan

Стоимость услуги ремонт капучинатора для устройства кофемашина Hurakan от 1000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 14.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Hurakan

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Hurakan

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Hurakan

18
сотрудников в штате
7
лет на рынке
3241
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Hurakan и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Hurakan обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 14.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт материнской платы
50 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт ТЭНа
100 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт дренажа
70 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт капучинатора Hurakan Чистка кофейных масел
100 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у ремонт капучинатора Hurakan Чистка дренажа
60 мин
1 год
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт капучинатора Hurakan Замена сальника заварочного блока
100 мин
1 год
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт жерновов
50 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт капучинатора Hurakan Замена клапана безопасности
70 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт капучинатора Hurakan Замена скобок и колец, уплотнителей
30 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт капучинатора Hurakan Профилактическое обслуживание
100 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт капучинатора Hurakan Калибровка молотильного механизма
90 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт капучинатора Hurakan Замена ручки дозатора
50 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у ремонт капучинатора Hurakan Замена соленоида
30 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт водяного насоса
30 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт капучинатора Hurakan Очистка кофемашины
40 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт капучинатора Hurakan Замена / чистка счетчика воды
100 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт капучинатора Hurakan Замена прокладок, хомутов
60 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у ремонт капучинатора Hurakan Регулировка давления
90 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт суперавтоматических кофемашин
80 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт капучинатора
70 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт мультиклапана
50 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт микровыключателя
90 мин
3 года
750 р
Декофенация у ремонт капучинатора Hurakan Декофенация
90 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у ремонт капучинатора Hurakan Комплексная профилактика
60 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт заварочного блока
50 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у ремонт капучинатора Hurakan Замена соединений
100 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт термоблока
90 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у ремонт капучинатора Hurakan Чистка кофемолки
90 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у ремонт капучинатора Hurakan Замена предохранителей
50 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт капучинатора Hurakan Замена щёток электродвигателя
50 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у ремонт капучинатора Hurakan Дезинфекция
50 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт капучинатора Hurakan Комплексный ремонт
30 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт механической части
80 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт капучинатора Hurakan Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
90 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт капучинатора Hurakan Замена редуктора в сборе
40 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт капучинатора Hurakan Замена блока / модуля управления
40 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт капучинатора Hurakan Замена опорной пластины ЗУ
90 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт/замена заварочного блока
60 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт привода заварочного блока
60 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт насоса / помпы
90 мин
3 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт капучинатора Hurakan Замена насоса / помпы
70 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт/замена флоуметра
90 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт / замена дисплея
100 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт/замена двигателя кофемолки
40 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт панели управления
70 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт капучинатора Hurakan Замена датчика воды / уровня
100 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт датчиков
40 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт капучинатора Hurakan Замена уплотнительных колец / сальников
30 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт капучинатора Hurakan Мелкий ремонт
50 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
70 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт капучинатора Hurakan Калибровка кофемолки
80 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт капучинатора Hurakan Чистка кофевода / дозатора
60 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт капучинатора Hurakan Замена или ремонт насоса
90 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у ремонт капучинатора Hurakan Замена насадок
30 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт капучинатора Hurakan Замена или ремонт термоблока
50 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт капучинатора Hurakan Замена или ремонт модуля управления
80 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у ремонт капучинатора Hurakan Замена патрубков
70 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт капучинатора Hurakan Чистка гидросистемы
80 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у ремонт капучинатора Hurakan Замена уплотнителей
90 мин
2 года
580 р
Удаление засора у ремонт капучинатора Hurakan Удаление засора
30 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт капучинатора Hurakan Замена резервуара с водой
100 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонт капучинатора Hurakan Очистка молочной системы
60 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт или замена проводки
60 мин
1 год
680 р
Полная чистка у ремонт капучинатора Hurakan Полная чистка
100 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонт капучинатора Hurakan Диагностика неисправности
80 мин
2 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт капучинатора Hurakan Прошивка / обновление ПО
50 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт капучинатора Hurakan Прочистка дренажа
40 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт капучинатора Hurakan Декальцинация (удаление накипи)
60 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт капучинатора Hurakan Чистка заварочного блока
70 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт капучинатора Hurakan Полный ремонт заварочного блока
100 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт капучинатора Hurakan Настройка кофемашины
80 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у ремонт капучинатора Hurakan Замена блока питания
50 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт счётчика воды
80 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт гидросистемы
30 мин
1 год
940 р
Замена трубок у ремонт капучинатора Hurakan Замена трубок
100 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт термоблока/пароблока
30 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт двигателя кофемолки
90 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт крана пара
30 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт помпы
90 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонт капучинатора Hurakan Замена мультиклапана
90 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт заварного механизма
50 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт электропроводки
50 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у ремонт капучинатора Hurakan Замена термостата
50 мин
1 год
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт капучинатора Hurakan Замена нагревательного элемента
90 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у ремонт капучинатора Hurakan Замена блока управления
30 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт переключателей режимов
30 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у ремонт капучинатора Hurakan Замена термоблока
70 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт кофемолки
90 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у ремонт капучинатора Hurakan Замена двигателя
70 мин
1 год
2780 р
Замена энкодера у ремонт капучинатора Hurakan Замена энкодера
100 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у ремонт капучинатора Hurakan Замена платы управления
40 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у ремонт капучинатора Hurakan Комплексная чистка
60 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у ремонт капучинатора Hurakan Замена датчиков
50 мин
2 года
630 р
Декальцинация у ремонт капучинатора Hurakan Декальцинация
80 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у ремонт капучинатора Hurakan Замена термодатчика
90 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт капучинатора Hurakan Замена контактов поддона
90 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонт капучинатора Hurakan Замена счётчика воды
70 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у ремонт капучинатора Hurakan Замена кофемолки
70 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у ремонт капучинатора Hurakan Замена прокладок
30 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонт капучинатора Hurakan Замена микровыключателя
80 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у ремонт капучинатора Hurakan Замена крана пара
40 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт капучинатора Hurakan Замена дренажного клапана
60 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт капучинатора Hurakan Замена электромагнитного клапана
30 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт капучинатора Hurakan Замена жерновов кофемолки
30 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у ремонт капучинатора Hurakan Замена мембраны
70 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у ремонт капучинатора Hurakan Замена фильтров
50 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт капучинатора Hurakan Замена датчика уровня воды
40 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у ремонт капучинатора Hurakan Замена бойлера
80 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у ремонт капучинатора Hurakan Замена пароблока
70 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у ремонт капучинатора Hurakan Восстановление компонентов
80 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у ремонт капучинатора Hurakan Замена трансформатора
80 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт капучинатора Hurakan Чистка системы подачи воды
100 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт капучинатора Hurakan Замена уплотнительных колец
80 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонт капучинатора Hurakan Замена датчика воды
60 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у ремонт капучинатора Hurakan Замена клапана пара
30 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у ремонт капучинатора Hurakan Замена капучинатора
40 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у ремонт капучинатора Hurakan Замена бака воды
30 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт бойлера
80 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у ремонт капучинатора Hurakan Замена клапанов
100 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт капучинатора Hurakan Замена клапана дренажа
40 мин
1 год
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт капучинатора Hurakan Чистка диспенсеров
50 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт капучинатора Hurakan Замена гидросистемы
40 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт термодатчика
80 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт ЦЗУ
40 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у ремонт капучинатора Hurakan Замена шлангов
80 мин
1 год
970 р
Замена насоса у ремонт капучинатора Hurakan Замена насоса
90 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у ремонт капучинатора Hurakan Замена фильтра
30 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт капучинатора Hurakan Замена корпусных элементов
70 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонт капучинатора Hurakan Замена ТЭНа
90 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у ремонт капучинатора Hurakan Замена дисплея
30 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт системной платы
100 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт капучинатора Hurakan Замена сетевого шнура
80 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт капучинатора Hurakan Замена или ремонт платы
30 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт дренажного клапана
80 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт капучинатора Hurakan Легкий ремонт электронной платы
50 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт платы управления
100 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт силовой платы
40 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт капучинатора Hurakan Чистка от кофейных масел
40 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у ремонт капучинатора Hurakan Замена жерновов
40 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт насоса
70 мин
1 год
870 р
Замена клапана у ремонт капучинатора Hurakan Замена клапана
100 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт капучинатора Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Hurakan

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
nsk.fixim-hurakan.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Hurakan
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Hurakan.ru
Специализация: техника бренда Hurakan
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт капучинатора на других кофемашинах Hurakan

Ремонт капучинатора кофемашины Hurakan HKN-ME709
Ремонт капучинатора кофемашины Hurakan HKN-ME715
Ремонт капучинатора кофемашины Hurakan HKN-ME718
Ремонт капучинатора кофемашины Hurakan HKN-ME716
Ремонт капучинатора кофемашины Hurakan HKN-ME714
Ремонт капучинатора кофемашины Hurakan HKN-ME713
Ремонт капучинатора кофемашины Hurakan HKN-ME712
Ремонт капучинатора кофемашины Hurakan HKN-ME711
Ремонт капучинатора кофемашины Hurakan HKN-ME710
Ремонт капучинатора кофемашины Hurakan HKN-ME715
Ремонт капучинатора кофемашины Hurakan HKN-ME717
Ремонт капучинатора кофемашины Hurakan HKN-ME717

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Hurakan” по следующему телефону +7 (383) 322-64-07 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Новосибирска располагаются сервисные центры Hurakan?
Обратиться в сервисный центр Hurakan возможно в следующих районах Новосибирска: Дзержинский, Кировский, Калининский, Ленинский, Октябрьский, Первомайский, Советский, Центральный округ
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Hurakan, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Hurakan в Новосибирске:
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Горячая линия +7 (383) 322-64-07
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Hurakan
Ремонт техники Hurakan
5,0 224 оценки
Обзор
Отзывы 228
Адрес
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще