Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fixim-hurakan.ru
Новосибирск, ул. Державина 11
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Hurakan
Специализированный cервисный центр г. Новосибирск
Адрес сервисного центра FIX-HURAKAN
+7 (383) 322-64-07 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Профилактическое обслуживание на кофемашине Hurakan в Новосибирске

Привезем и увезем кофемашину Hurakan собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Hurakan до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Hurakan в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Hurakan
Hurakan

Стоимость услуги профилактическое обслуживание для устройства кофемашина Hurakan от 3300 руб.

Цена актуальна на текущую дату 14.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Hurakan

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Hurakan

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Hurakan

16
сотрудников в штате
7
лет на рынке
3436
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Hurakan и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Hurakan обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 14.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт материнской платы
100 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт ТЭНа
100 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт дренажа
50 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у профилактическое обслуживание Hurakan Чистка кофейных масел
60 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у профилактическое обслуживание Hurakan Чистка дренажа
60 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у профилактическое обслуживание Hurakan Замена сальника заварочного блока
50 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт автоматических кофемашин
50 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт жерновов
30 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у профилактическое обслуживание Hurakan Замена клапана безопасности
30 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у профилактическое обслуживание Hurakan Замена скобок и колец, уплотнителей
60 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у профилактическое обслуживание Hurakan Профилактическое обслуживание
100 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у профилактическое обслуживание Hurakan Калибровка молотильного механизма
90 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у профилактическое обслуживание Hurakan Замена ручки дозатора
80 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у профилактическое обслуживание Hurakan Замена соленоида
70 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт водяного насоса
40 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у профилактическое обслуживание Hurakan Очистка кофемашины
100 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у профилактическое обслуживание Hurakan Замена / чистка счетчика воды
40 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у профилактическое обслуживание Hurakan Замена прокладок, хомутов
40 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у профилактическое обслуживание Hurakan Регулировка давления
70 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт суперавтоматических кофемашин
30 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт капучинатора
60 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт мультиклапана
50 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт микровыключателя
100 мин
2 года
750 р
Декофенация у профилактическое обслуживание Hurakan Декофенация
80 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у профилактическое обслуживание Hurakan Комплексная профилактика
40 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт заварочного блока
30 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у профилактическое обслуживание Hurakan Замена соединений
50 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт термоблока
100 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у профилактическое обслуживание Hurakan Чистка кофемолки
80 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у профилактическое обслуживание Hurakan Замена предохранителей
70 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт электромагнитного клапана
50 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у профилактическое обслуживание Hurakan Замена щёток электродвигателя
90 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у профилактическое обслуживание Hurakan Дезинфекция
50 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у профилактическое обслуживание Hurakan Комплексный ремонт
70 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт механической части
80 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у профилактическое обслуживание Hurakan Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
60 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у профилактическое обслуживание Hurakan Замена редуктора в сборе
70 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у профилактическое обслуживание Hurakan Замена блока / модуля управления
40 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у профилактическое обслуживание Hurakan Замена опорной пластины ЗУ
100 мин
3 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт/замена заварочного блока
30 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт привода заварочного блока
70 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт насоса / помпы
40 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у профилактическое обслуживание Hurakan Замена насоса / помпы
80 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт/замена флоуметра
60 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт / замена дисплея
50 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт/замена двигателя кофемолки
40 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт панели управления
100 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у профилактическое обслуживание Hurakan Замена датчика воды / уровня
30 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт датчиков
60 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у профилактическое обслуживание Hurakan Замена уплотнительных колец / сальников
100 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у профилактическое обслуживание Hurakan Мелкий ремонт
80 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
30 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у профилактическое обслуживание Hurakan Калибровка кофемолки
40 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у профилактическое обслуживание Hurakan Чистка кофевода / дозатора
60 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у профилактическое обслуживание Hurakan Замена или ремонт насоса
80 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у профилактическое обслуживание Hurakan Замена насадок
90 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у профилактическое обслуживание Hurakan Замена или ремонт термоблока
90 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у профилактическое обслуживание Hurakan Замена или ремонт модуля управления
100 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у профилактическое обслуживание Hurakan Замена патрубков
40 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у профилактическое обслуживание Hurakan Чистка гидросистемы
70 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у профилактическое обслуживание Hurakan Замена уплотнителей
90 мин
3 года
580 р
Удаление засора у профилактическое обслуживание Hurakan Удаление засора
30 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у профилактическое обслуживание Hurakan Замена резервуара с водой
80 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у профилактическое обслуживание Hurakan Очистка молочной системы
100 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт или замена проводки
50 мин
2 года
680 р
Полная чистка у профилактическое обслуживание Hurakan Полная чистка
60 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у профилактическое обслуживание Hurakan Диагностика неисправности
50 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у профилактическое обслуживание Hurakan Прошивка / обновление ПО
70 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у профилактическое обслуживание Hurakan Прочистка дренажа
90 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у профилактическое обслуживание Hurakan Декальцинация (удаление накипи)
60 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у профилактическое обслуживание Hurakan Чистка заварочного блока
70 мин
3 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у профилактическое обслуживание Hurakan Полный ремонт заварочного блока
70 мин
1 год
1480 р
Настройка кофемашины у профилактическое обслуживание Hurakan Настройка кофемашины
80 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у профилактическое обслуживание Hurakan Замена блока питания
50 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт счётчика воды
80 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт гидросистемы
80 мин
3 года
940 р
Замена трубок у профилактическое обслуживание Hurakan Замена трубок
80 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт термоблока/пароблока
40 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт жерновов кофемолки
50 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт двигателя кофемолки
30 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт крана пара
70 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт помпы
30 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у профилактическое обслуживание Hurakan Замена мультиклапана
40 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт заварного механизма
80 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт электропроводки
100 мин
2 года
2580 р
Замена термостата у профилактическое обслуживание Hurakan Замена термостата
50 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у профилактическое обслуживание Hurakan Замена нагревательного элемента
70 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у профилактическое обслуживание Hurakan Замена блока управления
40 мин
1 год
1480 р
Ремонт переключателей режимов у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт переключателей режимов
60 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у профилактическое обслуживание Hurakan Замена термоблока
40 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт кофемолки
40 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у профилактическое обслуживание Hurakan Замена двигателя
40 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у профилактическое обслуживание Hurakan Замена энкодера
80 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у профилактическое обслуживание Hurakan Замена платы управления
40 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у профилактическое обслуживание Hurakan Комплексная чистка
90 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у профилактическое обслуживание Hurakan Замена датчиков
40 мин
2 года
630 р
Декальцинация у профилактическое обслуживание Hurakan Декальцинация
80 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у профилактическое обслуживание Hurakan Замена термодатчика
60 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у профилактическое обслуживание Hurakan Замена контактов поддона
90 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у профилактическое обслуживание Hurakan Замена счётчика воды
30 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у профилактическое обслуживание Hurakan Замена кофемолки
40 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у профилактическое обслуживание Hurakan Замена прокладок
70 мин
2 года
860 р
Замена микровыключателя у профилактическое обслуживание Hurakan Замена микровыключателя
30 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у профилактическое обслуживание Hurakan Замена крана пара
30 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у профилактическое обслуживание Hurakan Замена дренажного клапана
80 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у профилактическое обслуживание Hurakan Замена электромагнитного клапана
50 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у профилактическое обслуживание Hurakan Замена жерновов кофемолки
100 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у профилактическое обслуживание Hurakan Замена мембраны
100 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у профилактическое обслуживание Hurakan Замена фильтров
50 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у профилактическое обслуживание Hurakan Замена датчика уровня воды
80 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у профилактическое обслуживание Hurakan Замена бойлера
60 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у профилактическое обслуживание Hurakan Замена пароблока
90 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у профилактическое обслуживание Hurakan Восстановление компонентов
30 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у профилактическое обслуживание Hurakan Замена трансформатора
60 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у профилактическое обслуживание Hurakan Чистка системы подачи воды
40 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у профилактическое обслуживание Hurakan Замена уплотнительных колец
60 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у профилактическое обслуживание Hurakan Замена датчика воды
30 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у профилактическое обслуживание Hurakan Замена клапана пара
70 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у профилактическое обслуживание Hurakan Замена капучинатора
90 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у профилактическое обслуживание Hurakan Замена бака воды
70 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт бойлера
100 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у профилактическое обслуживание Hurakan Замена клапанов
30 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у профилактическое обслуживание Hurakan Замена клапана дренажа
30 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у профилактическое обслуживание Hurakan Чистка диспенсеров
40 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у профилактическое обслуживание Hurakan Замена гидросистемы
40 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт термодатчика
90 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт ЦЗУ
40 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у профилактическое обслуживание Hurakan Замена шлангов
90 мин
3 года
970 р
Замена насоса у профилактическое обслуживание Hurakan Замена насоса
70 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у профилактическое обслуживание Hurakan Замена фильтра
60 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у профилактическое обслуживание Hurakan Замена корпусных элементов
80 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у профилактическое обслуживание Hurakan Замена ТЭНа
40 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у профилактическое обслуживание Hurakan Замена дисплея
70 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт системной платы
80 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у профилактическое обслуживание Hurakan Замена сетевого шнура
50 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у профилактическое обслуживание Hurakan Замена или ремонт платы
40 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт дренажного клапана
80 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у профилактическое обслуживание Hurakan Легкий ремонт электронной платы
100 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт платы управления
80 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт силовой платы
30 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у профилактическое обслуживание Hurakan Чистка от кофейных масел
50 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у профилактическое обслуживание Hurakan Замена жерновов
30 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт насоса
50 мин
2 года
870 р
Замена клапана у профилактическое обслуживание Hurakan Замена клапана
30 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у профилактическое обслуживание Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
50 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Hurakan

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
nsk.fixim-hurakan.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Hurakan
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Hurakan.ru
Специализация: техника бренда Hurakan
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Профилактическое обслуживание на других кофемашинах Hurakan

Профилактическое обслуживание кофемашины Hurakan HKN-ME709
Профилактическое обслуживание кофемашины Hurakan HKN-ME715
Профилактическое обслуживание кофемашины Hurakan HKN-ME718
Профилактическое обслуживание кофемашины Hurakan HKN-ME716
Профилактическое обслуживание кофемашины Hurakan HKN-ME714
Профилактическое обслуживание кофемашины Hurakan HKN-ME713
Профилактическое обслуживание кофемашины Hurakan HKN-ME712
Профилактическое обслуживание кофемашины Hurakan HKN-ME711
Профилактическое обслуживание кофемашины Hurakan HKN-ME710
Профилактическое обслуживание кофемашины Hurakan HKN-ME715
Профилактическое обслуживание кофемашины Hurakan HKN-ME717
Профилактическое обслуживание кофемашины Hurakan HKN-ME717

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Hurakan” по следующему телефону +7 (383) 322-64-07 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Новосибирска располагаются сервисные центры Hurakan?
Обратиться в сервисный центр Hurakan возможно в следующих районах Новосибирска: Дзержинский, Кировский, Калининский, Ленинский, Октябрьский, Первомайский, Советский, Центральный округ
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Hurakan, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Hurakan в Новосибирске:
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Горячая линия +7 (383) 322-64-07
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Hurakan
Ремонт техники Hurakan
5,0 294 оценки
Обзор
Отзывы 306
Адрес
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще
Куликов Никита
Сервисный центр [dataset:marks:name] просто спас мой день! Я получила назад все в полностью исправном состоянии, и это за такой короткий срок."
Еще