Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fixim-hurakan.ru
Новосибирск, ул. Державина 11
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Hurakan
Специализированный cервисный центр г. Новосибирск
Адрес сервисного центра FIX-HURAKAN
+7 (383) 322-64-07 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Комплексная чистка на кофемашине Hurakan в Новосибирске

Привезем и увезем кофемашину Hurakan собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Hurakan до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Hurakan в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Hurakan
Hurakan

Стоимость услуги комплексная чистка для устройства кофемашина Hurakan от 400 руб.

Цена актуальна на текущую дату 14.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Hurakan

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Hurakan

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Hurakan

18
сотрудников в штате
7
лет на рынке
3747
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Hurakan и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Hurakan обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 14.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замены usb порта Hurakan Ремонт материнской платы
40 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у замены usb порта Hurakan Ремонт ТЭНа
90 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у замены usb порта Hurakan Ремонт дренажа
40 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у замены usb порта Hurakan Чистка кофейных масел
60 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у замены usb порта Hurakan Чистка дренажа
90 мин
1 год
675 р
Замена сальника заварочного блока у замены usb порта Hurakan Замена сальника заварочного блока
80 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замены usb порта Hurakan Ремонт автоматических кофемашин
50 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у замены usb порта Hurakan Ремонт жерновов
30 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у замены usb порта Hurakan Замена клапана безопасности
100 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замены usb порта Hurakan Замена скобок и колец, уплотнителей
90 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у замены usb порта Hurakan Профилактическое обслуживание
70 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замены usb порта Hurakan Калибровка молотильного механизма
30 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у замены usb порта Hurakan Замена ручки дозатора
90 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у замены usb порта Hurakan Замена соленоида
80 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у замены usb порта Hurakan Ремонт водяного насоса
50 мин
1 год
4380 р
Очистка кофемашины у замены usb порта Hurakan Очистка кофемашины
50 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замены usb порта Hurakan Замена / чистка счетчика воды
50 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замены usb порта Hurakan Замена прокладок, хомутов
100 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у замены usb порта Hurakan Регулировка давления
70 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замены usb порта Hurakan Ремонт суперавтоматических кофемашин
80 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у замены usb порта Hurakan Ремонт капучинатора
100 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у замены usb порта Hurakan Ремонт мультиклапана
100 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у замены usb порта Hurakan Ремонт микровыключателя
60 мин
3 года
750 р
Декофенация у замены usb порта Hurakan Декофенация
60 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у замены usb порта Hurakan Комплексная профилактика
90 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у замены usb порта Hurakan Ремонт заварочного блока
70 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у замены usb порта Hurakan Замена соединений
60 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у замены usb порта Hurakan Ремонт термоблока
90 мин
2 года
980 р
Чистка кофемолки у замены usb порта Hurakan Чистка кофемолки
30 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у замены usb порта Hurakan Замена предохранителей
30 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замены usb порта Hurakan Ремонт электромагнитного клапана
100 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замены usb порта Hurakan Замена щёток электродвигателя
60 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у замены usb порта Hurakan Дезинфекция
90 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у замены usb порта Hurakan Комплексный ремонт
40 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у замены usb порта Hurakan Ремонт механической части
90 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замены usb порта Hurakan Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
60 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у замены usb порта Hurakan Замена редуктора в сборе
30 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у замены usb порта Hurakan Замена блока / модуля управления
100 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замены usb порта Hurakan Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замены usb порта Hurakan Ремонт/замена заварочного блока
60 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замены usb порта Hurakan Ремонт привода заварочного блока
30 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замены usb порта Hurakan Ремонт насоса / помпы
60 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у замены usb порта Hurakan Замена насоса / помпы
100 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замены usb порта Hurakan Ремонт/замена флоуметра
100 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замены usb порта Hurakan Ремонт / замена дисплея
60 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замены usb порта Hurakan Ремонт/замена двигателя кофемолки
100 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у замены usb порта Hurakan Ремонт панели управления
90 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замены usb порта Hurakan Замена датчика воды / уровня
80 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у замены usb порта Hurakan Ремонт датчиков
70 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замены usb порта Hurakan Замена уплотнительных колец / сальников
90 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у замены usb порта Hurakan Мелкий ремонт
50 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замены usb порта Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
90 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у замены usb порта Hurakan Калибровка кофемолки
100 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замены usb порта Hurakan Чистка кофевода / дозатора
50 мин
3 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у замены usb порта Hurakan Замена или ремонт насоса
80 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у замены usb порта Hurakan Замена насадок
30 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у замены usb порта Hurakan Замена или ремонт термоблока
40 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замены usb порта Hurakan Замена или ремонт модуля управления
60 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у замены usb порта Hurakan Замена патрубков
40 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у замены usb порта Hurakan Чистка гидросистемы
90 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у замены usb порта Hurakan Замена уплотнителей
90 мин
1 год
580 р
Удаление засора у замены usb порта Hurakan Удаление засора
70 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у замены usb порта Hurakan Замена резервуара с водой
100 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у замены usb порта Hurakan Очистка молочной системы
50 мин
2 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у замены usb порта Hurakan Ремонт или замена проводки
70 мин
2 года
680 р
Полная чистка у замены usb порта Hurakan Полная чистка
90 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у замены usb порта Hurakan Диагностика неисправности
40 мин
2 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замены usb порта Hurakan Прошивка / обновление ПО
90 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у замены usb порта Hurakan Прочистка дренажа
30 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замены usb порта Hurakan Декальцинация (удаление накипи)
100 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у замены usb порта Hurakan Чистка заварочного блока
30 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замены usb порта Hurakan Полный ремонт заварочного блока
60 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у замены usb порта Hurakan Настройка кофемашины
80 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у замены usb порта Hurakan Замена блока питания
90 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у замены usb порта Hurakan Ремонт счётчика воды
50 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у замены usb порта Hurakan Ремонт гидросистемы
80 мин
2 года
940 р
Замена трубок у замены usb порта Hurakan Замена трубок
100 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замены usb порта Hurakan Ремонт термоблока/пароблока
90 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замены usb порта Hurakan Ремонт жерновов кофемолки
40 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замены usb порта Hurakan Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у замены usb порта Hurakan Ремонт крана пара
100 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у замены usb порта Hurakan Ремонт помпы
60 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у замены usb порта Hurakan Замена мультиклапана
60 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у замены usb порта Hurakan Ремонт заварного механизма
40 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у замены usb порта Hurakan Ремонт электропроводки
100 мин
2 года
2580 р
Замена термостата у замены usb порта Hurakan Замена термостата
50 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у замены usb порта Hurakan Замена нагревательного элемента
60 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у замены usb порта Hurakan Замена блока управления
40 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замены usb порта Hurakan Ремонт переключателей режимов
70 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у замены usb порта Hurakan Замена термоблока
80 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у замены usb порта Hurakan Ремонт кофемолки
30 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у замены usb порта Hurakan Замена двигателя
60 мин
1 год
2780 р
Замена энкодера у замены usb порта Hurakan Замена энкодера
70 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у замены usb порта Hurakan Замена платы управления
30 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у замены usb порта Hurakan Комплексная чистка
80 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у замены usb порта Hurakan Замена датчиков
50 мин
2 года
630 р
Декальцинация у замены usb порта Hurakan Декальцинация
50 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у замены usb порта Hurakan Замена термодатчика
30 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у замены usb порта Hurakan Замена контактов поддона
30 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у замены usb порта Hurakan Замена счётчика воды
100 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у замены usb порта Hurakan Замена кофемолки
100 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у замены usb порта Hurakan Замена прокладок
80 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у замены usb порта Hurakan Замена микровыключателя
40 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у замены usb порта Hurakan Замена крана пара
60 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у замены usb порта Hurakan Замена дренажного клапана
50 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у замены usb порта Hurakan Замена электромагнитного клапана
100 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замены usb порта Hurakan Замена жерновов кофемолки
70 мин
2 года
560 р
Замена мембраны у замены usb порта Hurakan Замена мембраны
100 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у замены usb порта Hurakan Замена фильтров
50 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у замены usb порта Hurakan Замена датчика уровня воды
70 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у замены usb порта Hurakan Замена бойлера
60 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у замены usb порта Hurakan Замена пароблока
100 мин
2 года
585 р
Восстановление компонентов у замены usb порта Hurakan Восстановление компонентов
40 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у замены usb порта Hurakan Замена трансформатора
100 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у замены usb порта Hurakan Чистка системы подачи воды
40 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у замены usb порта Hurakan Замена уплотнительных колец
40 мин
2 года
1180 р
Замена датчика воды у замены usb порта Hurakan Замена датчика воды
70 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у замены usb порта Hurakan Замена клапана пара
100 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у замены usb порта Hurakan Замена капучинатора
70 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у замены usb порта Hurakan Замена бака воды
90 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у замены usb порта Hurakan Ремонт бойлера
100 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у замены usb порта Hurakan Замена клапанов
90 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замены usb порта Hurakan Замена клапана дренажа
100 мин
1 год
1480 р
Чистка диспенсеров у замены usb порта Hurakan Чистка диспенсеров
100 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у замены usb порта Hurakan Замена гидросистемы
40 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у замены usb порта Hurakan Ремонт термодатчика
40 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у замены usb порта Hurakan Ремонт ЦЗУ
100 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у замены usb порта Hurakan Замена шлангов
50 мин
1 год
970 р
Замена насоса у замены usb порта Hurakan Замена насоса
60 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у замены usb порта Hurakan Замена фильтра
100 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у замены usb порта Hurakan Замена корпусных элементов
100 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у замены usb порта Hurakan Замена ТЭНа
40 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у замены usb порта Hurakan Замена дисплея
80 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у замены usb порта Hurakan Ремонт системной платы
60 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у замены usb порта Hurakan Замена сетевого шнура
40 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у замены usb порта Hurakan Замена или ремонт платы
50 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замены usb порта Hurakan Ремонт дренажного клапана
100 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замены usb порта Hurakan Легкий ремонт электронной платы
90 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у замены usb порта Hurakan Ремонт платы управления
80 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у замены usb порта Hurakan Ремонт силовой платы
30 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у замены usb порта Hurakan Чистка от кофейных масел
60 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у замены usb порта Hurakan Замена жерновов
60 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у замены usb порта Hurakan Ремонт насоса
100 мин
1 год
870 р
Замена клапана у замены usb порта Hurakan Замена клапана
40 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замены usb порта Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
80 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Hurakan

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
nsk.fixim-hurakan.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Hurakan
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Hurakan.ru
Специализация: техника бренда Hurakan
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Комплексная чистка на других кофемашинах Hurakan

Комплексная чистка кофемашины Hurakan HKN-ME709
Комплексная чистка кофемашины Hurakan HKN-ME715
Комплексная чистка кофемашины Hurakan HKN-ME718
Комплексная чистка кофемашины Hurakan HKN-ME716
Комплексная чистка кофемашины Hurakan HKN-ME714
Комплексная чистка кофемашины Hurakan HKN-ME713
Комплексная чистка кофемашины Hurakan HKN-ME712
Комплексная чистка кофемашины Hurakan HKN-ME711
Комплексная чистка кофемашины Hurakan HKN-ME710
Комплексная чистка кофемашины Hurakan HKN-ME715
Комплексная чистка кофемашины Hurakan HKN-ME717
Комплексная чистка кофемашины Hurakan HKN-ME717

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Hurakan” по следующему телефону +7 (383) 322-64-07 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Новосибирска располагаются сервисные центры Hurakan?
Обратиться в сервисный центр Hurakan возможно в следующих районах Новосибирска: Дзержинский, Кировский, Калининский, Ленинский, Октябрьский, Первомайский, Советский, Центральный округ
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Hurakan, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Hurakan в Новосибирске:
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Горячая линия +7 (383) 322-64-07
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Hurakan
Ремонт техники Hurakan
5,0 204 оценки
Обзор
Отзывы 168
Адрес
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще