Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@fixim-hurakan.ru
Новосибирск, ул. Державина 11
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Hurakan
Специализированный cервисный центр г. Новосибирск
Адрес сервисного центра FIX-HURAKAN
+7 (383) 322-64-07 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Чистка кофевода / дозатора на кофемашине Hurakan в Новосибирске

Привезем и увезем кофемашину Hurakan собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Hurakan до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Hurakan в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Hurakan
Hurakan

Стоимость услуги чистка кофевода / дозатора для устройства кофемашина Hurakan от 2800 руб.

Цена актуальна на текущую дату 05.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Hurakan

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Hurakan

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Hurakan

20
сотрудников в штате
6
лет на рынке
2619
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Hurakan и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Hurakan обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 05.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт материнской платы
90 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт ТЭНа
60 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт дренажа
70 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у чистка кофевода / дозатора Hurakan Чистка кофейных масел
80 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у чистка кофевода / дозатора Hurakan Чистка дренажа
80 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена сальника заварочного блока
40 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт автоматических кофемашин
100 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт жерновов
90 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена клапана безопасности
60 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена скобок и колец, уплотнителей
100 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у чистка кофевода / дозатора Hurakan Профилактическое обслуживание
30 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у чистка кофевода / дозатора Hurakan Калибровка молотильного механизма
90 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена ручки дозатора
70 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена соленоида
80 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт водяного насоса
30 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у чистка кофевода / дозатора Hurakan Очистка кофемашины
50 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена / чистка счетчика воды
30 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена прокладок, хомутов
50 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у чистка кофевода / дозатора Hurakan Регулировка давления
90 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт суперавтоматических кофемашин
70 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт капучинатора
100 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт мультиклапана
100 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт микровыключателя
60 мин
3 года
750 р
Декофенация у чистка кофевода / дозатора Hurakan Декофенация
60 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у чистка кофевода / дозатора Hurakan Комплексная профилактика
70 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт заварочного блока
100 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена соединений
90 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт термоблока
80 мин
2 года
980 р
Чистка кофемолки у чистка кофевода / дозатора Hurakan Чистка кофемолки
90 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена предохранителей
50 мин
3 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт электромагнитного клапана
70 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена щёток электродвигателя
80 мин
3 года
1480 р
Дезинфекция у чистка кофевода / дозатора Hurakan Дезинфекция
30 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у чистка кофевода / дозатора Hurakan Комплексный ремонт
50 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт механической части
90 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
70 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена редуктора в сборе
80 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена блока / модуля управления
50 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена опорной пластины ЗУ
80 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт/замена заварочного блока
50 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт привода заварочного блока
80 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт насоса / помпы
30 мин
3 года
980 р
Замена насоса / помпы у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена насоса / помпы
40 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт/замена флоуметра
30 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт / замена дисплея
50 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт/замена двигателя кофемолки
40 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт панели управления
80 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена датчика воды / уровня
70 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт датчиков
70 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена уплотнительных колец / сальников
40 мин
1 год
1280 р
Мелкий ремонт у чистка кофевода / дозатора Hurakan Мелкий ремонт
90 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
30 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у чистка кофевода / дозатора Hurakan Калибровка кофемолки
100 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у чистка кофевода / дозатора Hurakan Чистка кофевода / дозатора
30 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена или ремонт насоса
90 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена насадок
40 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена или ремонт термоблока
30 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена или ремонт модуля управления
60 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена патрубков
90 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у чистка кофевода / дозатора Hurakan Чистка гидросистемы
70 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена уплотнителей
90 мин
2 года
580 р
Удаление засора у чистка кофевода / дозатора Hurakan Удаление засора
30 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена резервуара с водой
60 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у чистка кофевода / дозатора Hurakan Очистка молочной системы
70 мин
2 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт или замена проводки
60 мин
3 года
680 р
Полная чистка у чистка кофевода / дозатора Hurakan Полная чистка
80 мин
2 года
780 р
Диагностика неисправности у чистка кофевода / дозатора Hurakan Диагностика неисправности
40 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у чистка кофевода / дозатора Hurakan Прошивка / обновление ПО
30 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у чистка кофевода / дозатора Hurakan Прочистка дренажа
100 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у чистка кофевода / дозатора Hurakan Декальцинация (удаление накипи)
40 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у чистка кофевода / дозатора Hurakan Чистка заварочного блока
90 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у чистка кофевода / дозатора Hurakan Полный ремонт заварочного блока
90 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у чистка кофевода / дозатора Hurakan Настройка кофемашины
50 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена блока питания
80 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт счётчика воды
50 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт гидросистемы
90 мин
3 года
940 р
Замена трубок у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена трубок
70 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт термоблока/пароблока
100 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт жерновов кофемолки
40 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт крана пара
90 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт помпы
50 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена мультиклапана
70 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт заварного механизма
60 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт электропроводки
60 мин
2 года
2580 р
Замена термостата у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена термостата
90 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена нагревательного элемента
50 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена блока управления
40 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт переключателей режимов
80 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена термоблока
30 мин
3 года
680 р
Ремонт кофемолки у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт кофемолки
100 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена двигателя
80 мин
1 год
2780 р
Замена энкодера у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена энкодера
50 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена платы управления
100 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у чистка кофевода / дозатора Hurakan Комплексная чистка
70 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена датчиков
90 мин
2 года
630 р
Декальцинация у чистка кофевода / дозатора Hurakan Декальцинация
80 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена термодатчика
50 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена контактов поддона
30 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена счётчика воды
70 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена кофемолки
50 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена прокладок
40 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена микровыключателя
60 мин
2 года
1180 р
Замена крана пара у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена крана пара
40 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена дренажного клапана
50 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена электромагнитного клапана
30 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена жерновов кофемолки
40 мин
2 года
560 р
Замена мембраны у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена мембраны
70 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена фильтров
70 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена датчика уровня воды
70 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена бойлера
80 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена пароблока
80 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у чистка кофевода / дозатора Hurakan Восстановление компонентов
30 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена трансформатора
30 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у чистка кофевода / дозатора Hurakan Чистка системы подачи воды
30 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена уплотнительных колец
100 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена датчика воды
40 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена клапана пара
100 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена капучинатора
100 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена бака воды
50 мин
2 года
530 р
Ремонт бойлера у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт бойлера
90 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена клапанов
60 мин
1 год
1280 р
Замена клапана дренажа у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена клапана дренажа
100 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у чистка кофевода / дозатора Hurakan Чистка диспенсеров
80 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена гидросистемы
90 мин
2 года
1380 р
Ремонт термодатчика у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт термодатчика
40 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт ЦЗУ
50 мин
2 года
1005 р
Замена шлангов у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена шлангов
50 мин
1 год
970 р
Замена насоса у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена насоса
100 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена фильтра
60 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена корпусных элементов
90 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена ТЭНа
40 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена дисплея
70 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт системной платы
80 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена сетевого шнура
30 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена или ремонт платы
60 мин
3 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт дренажного клапана
30 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у чистка кофевода / дозатора Hurakan Легкий ремонт электронной платы
100 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт платы управления
80 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт силовой платы
50 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у чистка кофевода / дозатора Hurakan Чистка от кофейных масел
80 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена жерновов
100 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт насоса
50 мин
2 года
870 р
Замена клапана у чистка кофевода / дозатора Hurakan Замена клапана
40 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у чистка кофевода / дозатора Hurakan Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
30 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Hurakan

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
nsk.fixim-hurakan.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Hurakan
Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Hurakan.ru
Специализация: техника бренда Hurakan
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Чистка кофевода / дозатора на других кофемашинах Hurakan

Чистка кофевода / дозатора кофемашины Hurakan HKN-ME709
Чистка кофевода / дозатора кофемашины Hurakan HKN-ME715
Чистка кофевода / дозатора кофемашины Hurakan HKN-ME718
Чистка кофевода / дозатора кофемашины Hurakan HKN-ME716
Чистка кофевода / дозатора кофемашины Hurakan HKN-ME714
Чистка кофевода / дозатора кофемашины Hurakan HKN-ME713
Чистка кофевода / дозатора кофемашины Hurakan HKN-ME712
Чистка кофевода / дозатора кофемашины Hurakan HKN-ME711
Чистка кофевода / дозатора кофемашины Hurakan HKN-ME710
Чистка кофевода / дозатора кофемашины Hurakan HKN-ME715
Чистка кофевода / дозатора кофемашины Hurakan HKN-ME717
Чистка кофевода / дозатора кофемашины Hurakan HKN-ME717

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Hurakan” по следующему телефону +7 (383) 322-64-07 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Новосибирска располагаются сервисные центры Hurakan?
Обратиться в сервисный центр Hurakan возможно в следующих районах Новосибирска: Дзержинский, Кировский, Калининский, Ленинский, Октябрьский, Первомайский, Советский, Центральный округ
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Hurakan, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Hurakan в Новосибирске:
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Горячая линия +7 (383) 322-64-07
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Hurakan
Ремонт техники Hurakan
5,0 184 оценки
Обзор
Отзывы 184
Адрес
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще